開発者体験・ドキュメントエンジニア

この求人について

KabuK Exchangeは、ホテル、旅行会社、OTA、チャネルマネージャー、卸売事業者などをつなぐ旅行流通基盤です。API Gateway、認証・アカウント管理、料金・在庫、予約、請求・決済、サプライヤー連携、パートナー向け画面、ホテル導入、管理画面、分析などの仕組みを対象に、技術文書と業務文書を設計・作成・更新します。APIの概要、認証方式、エンドポイント、リクエスト・レスポンス例、エラー、Webhook、テスト・認証手順、連携ガイド、トラブルシューティングなどを、技術者と非技術者の双方に伝わる形でまとめます。さらに、管理画面や料金設定、請求・決済、障害対応、サポートエスカレーション、リリース情報、FAQなどの利用・運用資料も整備します。プロダクト、エンジニアリング、QA、DevOps、ソリューション、パートナーサクセス、財務・運用部門と連携し、仕様書や会議資料、図、属人的な知識を継続的に使える情報へ変換します。文書の分類、担当者、レビュー周期、版管理、品質基準、用語集を整え、検索性と更新性を高めることも担当します。契約は3～6か月を想定し、業務委託として、稼働形態は候補者の経験や可用性に応じて設定されます。勤務地はリモートです。