APACファシリティーズオペレーションズリード

この求人について

APACのFacilities Operations Leadとして、グローバルなFacilitiesおよびWorkplace Experience Operationsの方針を、地域・各部門で実行可能な計画へ落とし込みます。業務の分解、マイルストーンや責任範囲の設定、運用モデルの変更、地域間の課題解決を進め、標準化と地域固有の要件の両立を図ります。

運用指標やKPIの枠組みを整備し、Business Intelligenceチームや現場と連携してダッシュボード、レポート、スコアカードを改善します。運用・財務・サービスのデータから傾向やリスク、改善機会を分析し、経営層向けの報告、四半期レビュー、意思決定を支援します。SOP、サービスカタログ、運用ガイド、プレイブックなどの文書を整備し、業務、責任者、ガバナンス、指標を結び付けます。

施設運営の予算計画、予測、差異分析、財務報告、長期計画を支援し、支出やベンダー費用、資本・運営予算の前提、財務リスクを確認します。FacilitiesおよびWorkplace Experience関連のシステム、ワークフロー、レポート基盤の改善、データ品質向上、手作業の簡素化・自動化も担当します。ベンダーの実績管理、コンプライアンス確認、リスク評価、RFPや移行対応、監査資料の整備にも関わります。BCPの準備、エスカレーション手順、インシデント後の対応も支援します。

Facilities Operations、Workplace Operations、または関連する業務部門でのプログラムマネジメント経験が必要です。業務改善、変革、チェンジマネジメント、新しいプロセスやSOP、ガバナンス体制の導入経験、多国籍組織で複数地域・部門と協働した経験が求められます。業務システム、ワークフローツール、レポート基盤の利用経験、データや指標を用いた運用改善、予算計画または財務報告、ベンダーガバナンスの経験も必要です。英語での文書・口頭コミュニケーション、経営層向け資料や運用文書の作成力、継続的なキャリア成長、学士号または同等の資格が求められます。

勤務地は東京都です。