フォワーディングスペシャリスト

この求人について

Shippio Forwardingを利用する顧客の国際物流業務を支えるポジションです。自社のデジタルプラットフォームを使った顧客対応、国際複合一貫輸送に関する海上・航空輸送や通関、国内配送の手配、海外代理店とのスケジュール調整・折衝、国内運送会社や通関委託先と連携した配送コーディネートを行います。日々の業務遂行に加え、担当領域の課題を特定し、解決策を企画・実行します。プロダクトチームと協働し、AIを用いたGAS・SQLによる自動化や、ソフトウェア導入を含むオペレーション改善にも取り組みます。デジタルフォワーディングの業務フローを構築中のため、顧客固定制ではなくJOB型の体制です。チームは数名単位で、Overseas、Customs Clearance、Delivery、Payment、Customerの各領域に分かれています。希望やキャリアプランに応じてジョブローテーションも可能です。将来的にはフォワーディングマネージャー、オペレーション企画、セールス、パートナーセールスなどのキャリアが想定されています。週次の改善会議やチーム全体の進捗共有、マネージャーとの1on1を通じて業務改善とスキル開発を進めます。評価はチーム目標・個人目標に基づき、半期ごとの自己評価と評価調整、四半期ごとの中間レビュー、目標達成度に応じた昇級機会があります。雇用形態は正社員で、勤務地は東京都港区芝浦の東京本社です。給与、勤務時間、休日、福利厚生、応募条件の具体的な記載はありません。