オペレーションモデル設計・立ち上げ担当

この求人について

メルカリのMarketplaceにおけるロジスティクスチームで、事業拡大に対応するオペレーションモデルの設計と立ち上げを担当します。ビジネス、プロダクト、物流現場、3PL・キャリアなどをつなぐ役割として、需要や品質の分析から運用設計、関係者との合意形成、導入後の改善までを横断的に推進します。新機能・新サービスでは、要件整理、導入計画、現場教育、立ち上げ、初期課題の解決を実施します。WMSなどの物流システムを含む運用要件、コスト、制約、例外処理を整理し、実行可能なフローを構築。監査体制や標準手順を整備し、モデルを複数拠点・複数3PLへ展開します。返品、鑑定、越境流通などC2C物流特有の例外を考慮し、品質、法規制、コスト、スピードのバランスをデータと現場理解に基づいて改善します。物流・サプライチェーン領域で3年以上、または同等の実務能力が必要です。倉庫・物流プロジェクトの導入、複数拠点展開、実運用への定着をリードした経験、社内外の関係者を巻き込む推進力、KPI設計・要因分析・効果検証などデータに基づく改善経験が求められます。SOP、教育、監査などを通じて運用を仕組み化する力も必要です。WMS・OMS、輸出管理、海外パートナー、Lean、SQL、需要予測などの経験は歓迎されます。日本語はCEFR B2相当以上が必須で、英語は同水準が歓迎されます。勤務地は東京都港区六本木、正社員、コアタイムなしのフレックスタイム制です。