サーバーエンジニア

この求人について

AWSのInfrastructure Operationsチームで、データセンター内のITインフラを支えるポジションです。サーバー、ストレージ、ネットワーク機器などのハードウェアライフサイクルをオンサイトで管理し、インフラの安定稼働に取り組みます。主な業務は、サーバーラックの設置・撤去、ITハードウェアおよびネットワーク機器の修理、障害や緊急事態への対応、部品の在庫管理・追跡、データセンター設備の保守支援です。チケット管理やエスカレーション手順に基づく問題対応を行い、サービスレベル契約を踏まえたトラブルシューティングの一次窓口も担当します。定期メンテナンス、メンテナンスウィンドウ、チェンジマネジメントに関わり、運用状況の監視、メトリクス分析、日次・週次目標の進捗確認を行います。問題の根本原因分析、技術文書の作成、データセンター環境の改善にも携わり、経験に応じてチームメンバーを支援します。ソフトウェア、ハードウェア、ネットワーク、サプライチェーン、セキュリティ、運用管理などの専門家と連携する環境です。応募には、チケットシステム、エスカレーション手順、データセンター施設に関する経験、保守時間帯や変更管理の理解が求められます。日本語・英語でのコミュニケーション能力、Linuxまたはネットワーク関連資格（RHCSA、CCNAまたは同等）、BashやPythonなどのスクリプティングスキル、技術分野の学士号または同等の実務経験が必要です。勤務地は東京都で、雇用形態は正社員です。オンコール対応を含みます。