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AWSのデータセンターで、サーバーやネットワーク機器などITインフラの設置・保守・障害対応を担います。ハードウェアのライフサイクル管理、変更管理、原因分析、技術文書作成まで幅広く担当するポジションです。
AWS Infrastructure Servicesのデータセンター運用チームで、ITインフラのハードウェアライフサイクルをオンサイトで管理します。サーバーラックの設置・撤去、サーバーやネットワーク機器などの修理、障害や緊急事態への対応、部品の在庫管理・追跡、データセンター設備の保守を行います。サービスレベル契約に沿ってハードウェア障害や技術的課題の一次対応を担い、チケットの管理、必要なエスカレーション、オンコール対応、定期メンテナンス、メンテナンスウィンドウや変更管理に関する運用にも携わります。メトリクスや目標の進捗をチームで確認し、安全・セキュリティに関するポリシーを遵守します。問題の根本原因を分析し、技術文書の作成やデータセンター環境の改善にも貢献します。経験に応じて、チームメンバーの指導を担当する場合があります。ソフトウェア、ハードウェア、ネットワーク、サプライチェーン、セキュリティ、運用などの専門家と連携する環境です。勤務地は東京都、雇用形態は正社員、勤務はフルタイムです。応募には、チケットシステムやエスカレーション手順、データセンター設備に関する経験、メンテナンスや変更管理の理解、日本語・英語でのコミュニケーション能力が求められます。Linuxまたはネットワーク関連資格(RHCSA、CCNA、同等)と、BashやPythonなどのスクリプティングスキル、技術分野の学士号または同等の実務経験も必要です。
求人詳細
Amazonについて
1994年設立の米国企業で、世界規模の電子商取引およびクラウドコンピューティング事業を展開している。日本ではAmazon JapanとAWS Japanを運営し、東京でソフトウェアエンジニアを大規模に採用している。
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