営業サポート・事務アシスタント

この求人について

CAMPFIREのローカルアライアンスグループで、金融機関から紹介されたクラウドファンディングのプロジェクトオーナーや、地域パートナー・自治体をテキストコミュニケーションで支援します。主な業務は、紹介フォームからの問い合わせに対するメール返信、顧客管理ツールHubSpotを使った面談設定や日程調整、担当社員による面談後の質問対応です。CAMPFIREのノウハウや最新情報を踏まえ、定型文に加えた助言、文章の整形、伝え方の調整などを行います。プロジェクト公開後は進捗を確認し、成果向上に向けたメールやチャットでの案内・提案を実施します。パートナー企業や自治体からの問い合わせ対応、Slackやアプリでの情報共有も担当します。状況に応じて、HubSpotのデータ入力・整理・ステータス更新、専用フォームへの入力、提案資料作成、チーム内の定型事務やデータ整理を支援します。業務マニュアルがあり、リーダーやメンバーによるOJTを受けながら進めます。基本的なPC操作、Google Workspaceなどの利用経験、配慮のあるメール・チャット対応力、カスタマーサポート、営業事務、接客、ライティングなどでの顧客対応または文章作成経験が必要です。クラウドファンディング、SlackやHubSpot、フルリモート勤務の経験は歓迎されます。雇用形態はアルバイト・パートで、時給は1,230円以上です。勤務地は国内からの在宅勤務です。勤務日は平日で、週4日・1日6時間以上、勤務時間帯は10:00〜19:00です。休日は土日祝で、所定外労働は原則ありません。契約は入社日から3か月更新で、更新される場合があります。交通費、月8,000円の在宅勤務手当、MacBook Air貸与などの制度があります。