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SaaSを利用する顧客の課題を把握し、事実と定量・定性データに基づく分析を通じて、カスタマーサクセス施策と成果の向上を推進します。
SaaSカスタマーサクセス領域のチームリーダー候補として、ユーザーやクライアントが抱える課題の解決を推進します。課題をファクトベースで定量・定性的に分析し、改善施策の立案と実行、成果の向上に取り組みます。顧客と向き合いながら、カスタマーサクセス業務の継続的な改善を担うポジションです。正社員として、東京都中央区銀座の拠点に勤務します。勤務地の変更範囲は会社が定める就業場所です。
求人詳細
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