テクニカルカスタマーソリューションマネージャー

この求人について

Amazon Web Services Japanのテクニカルカスタマーソリューションマネージャーとして、業界を代表する大手企業のクラウドジャーニーを推進します。顧客のビジネス目標や課題を整理し、ヒアリングやワークショップを通じて現状との差分を明確化したうえで、中長期の計画を立案し、合意形成と実行管理を担います。AWSの営業、ソリューションアーキテクト、エンタープライズサポート、事業開発、プロフェッショナルサービス、パートナーなどを適切に巻き込み、技術面・非技術面の課題解決をリードします。顧客がAWSを継続的かつ効果的に利用できる運用の仕組みづくり、クラウドのベストプラクティスや各種プログラムの提供も担当します。Amazon Bedrockをはじめとする生成AI・機械学習サービスについて、AI活用戦略の策定、PoC推進、導入に伴う組織変革を支援する機会もあります。勤務地は東京で、Solutions Architect部門のフルタイムポジションです。入社後は研修、OJT、ロールプレイングに加え、経験豊富なCSMによるOnboarding Buddyの支援があります。大手企業向けのコンサルティング、IT戦略策定、またはシステム構想・企画を、課題分析から提案・実行まで主導した経験が通算5年以上必要です。経営層や事業部門リーダーへの提案・プレゼンテーション経験、AWSまたはクラウドサービスを使った設計・開発・運用経験、AIへの技術的理解、日本語の会話・読み書き能力、ビジネス英語の読み書き能力も求められます。特定業界の知識、組織変革やCCoE構築、チェンジマネジメント、大規模移行・モダナイゼーション、ROI分析、PMPやスクラムなどの資格・経験は歓迎されます。