AWSのデータセンターで物理セキュリティの運用を支える職種です。入退館申請の確認、セキュリティシステムと手順の維持、監査・研修・業者対応、記録や指標の管理を担当します。関係する管理者や運用チームと連携し、インシデント報告と改善活動も支援します。
この求人について
AWSインフラストラクチャサービスのデータセンター運営部門で、ITインフラのハードウェアライフサイクルをオンサイトで管理します。サーバーラックの設置・撤去、サーバーやネットワーク機器の修理、部品の在庫管理・追跡、障害や緊急事態への対応、定期メンテナンス、変更管理、インフラ監視を行います。サービスレベル契約に沿ったトラブルシューティングの初期対応、メトリクス確認、チームミーティング、運用上の問題の根本原因分析、技術文書の作成、安全・セキュリティ手順の実践にも携わります。経験に応じて、チームメンバーの指導を担当する場合があります。データセンター内のラック、サーバー、ネットワーク機器、ケーブルなどを扱い、チケットシステムに基づいて作業を進めます。勤務は交代制で、1日10時間勤務(休憩1時間)、週4日勤務・週3日休みです。勤務時間帯は8:00~18:00、12:00~22:00、21:45~08:15のいずれかです。必須条件は、PC・サーバーハードウェアの一般知識、Linux/Windowsシステムの実務知識、基本的なネットワーク経験、記載のシフト勤務への対応、ネイティブレベルの日本語能力です。問題管理チケットの追跡やエスカレーション、データセンター施設、メンテナンスウィンドウ、チェンジマネジメントの経験を歓迎します。Linuxまたはネットワーク関連資格、BashやPythonなどのスクリプティング、日英でのコミュニケーション、技術分野の学士号または同等の実務経験も活かせます。勤務地は東京都で、雇用形態はフルタイムです。
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