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AWSのデータセンターで、サーバーラックやITハードウェア、ネットワーク機器の設置・撤去・修理を行います。障害対応、オンコール、保守、変更管理、根本原因分析を通じてインフラの安定運用を支えます。
AWSインフラストラクチャサービスのデータセンター運用チームで、ITインフラのハードウェアライフサイクルをオンサイトで管理します。主な業務は、データセンターインフラの保守、サーバーラックの設置・撤去、ITハードウェアやネットワーク機器の修理、運用に影響する緊急事態への対応です。ハードウェアのトラブルシューティングや技術的課題の初期対応を行い、サービスレベル合意の達成を支援します。オンコール対応、定期メンテナンス、変更管理、インフラ監視、問題管理チケットの追跡、必要に応じたエスカレーションも担当します。チーム会議でのメトリクス分析や目標進捗の確認、運用上の問題に関する根本原因分析、技術文書の作成、データセンター環境の改善にも携わります。経験に応じて、経験の浅いメンバーの指導を行う場合があります。勤務地は東京都で、雇用形態はフルタイムです。応募条件として、チケット管理システム、エスカレーション手順、データセンター設備での実務経験、メンテナンスウィンドウとチェンジマネジメントへの理解が挙げられています。日本語・英語でのコミュニケーション能力、Linuxまたはネットワーク関連の資格(RHCSA、CCNAまたは同等)、BashやPythonなどのスクリプティングスキル、技術分野の学士号または同等の実務経験も必要です。
求人詳細
Amazonについて
1994年設立の米国企業で、世界規模の電子商取引およびクラウドコンピューティング事業を展開している。日本ではAmazon JapanとAWS Japanを運営し、東京でソフトウェアエンジニアを大規模に採用している。
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