会計システム導入支援スタッフ

この求人について

顧客が会計システムを使い始める段階を支えるサポート担当です。電話、メール、Web面談を使って初期設定を案内し、利用開始直後の顧客にはオンライン面談を実施します。面談では必要な情報を確認し、サービスの概要や提出が必要な書類を説明します。そのほか、利用中に寄せられる問い合わせにも対応します。業務マニュアルが用意され、研修も受けられるため、サポート業務の経験がない場合も応募できます。

必須条件は、顧客とのコミュニケーション経験と、スムーズなタイピングなどの基本的なPC操作です。簿記3級相当の経理知識は、資格を取得していなくても活かせる経験として挙げられています。バックオフィス業務でSaaSを利用した経験や、接客業の経験も役立ちます。会計・経理に関心がある人、人とやり取りすることを好む人、前向きに新しい課題へ取り組める人が歓迎されています。

担当業務は、freeeの会計システムを含むバックオフィス向けサービスの利用開始を支援するものです。freeeは、個人や中小企業向けに、会計、人事労務、販売管理、申告、電子契約などのクラウドサービスを展開しています。本ポジションでは、そのうち会計システムの導入時に必要となる案内や確認を担います。

募集上の雇用区分は契約・アルバイトです。勤務時間は10時から19時までで、実働8時間、休憩1時間です。平日に週5日勤務します。長期勤務が可能な人が歓迎され、希望休も取得しやすい環境とされています。勤務地は東京都内のオフィスで、大崎駅から徒歩約3分です。事業状況やオフィス移転などにより勤務場所が変わる可能性があり、事業状況や本人の適性に応じて担当業務が変更される場合もあります。面談はオンラインでも実施できます。