予約センタースタッフ

Hotel Okura

サポート

コールセンター

接客

賞与

大企業

この求人について

オークラニッコーホテルズ本部内のセントラルリザベーションセンター(CRO)で、お客様と電話・メールで直接やり取りする仕事です。

国内外のグループホテル約80軒を対象に、宿泊予約の受付や変更、キャンセルを処理し、要望に合ったプランを提案します。また、チェーンの会員制度「One Harmony」の会員から届く、ポイント残高の確認、特典の使い方、登録内容の変更といった問い合わせにも応じます。

応募条件は、カスタマーサポートまたはコールセンターでの勤務経験、社会人経験3年以上、基本的なPC操作スキルです。

これは企業の公式求人情報をもとにAIで作成した要約です。情報が不完全、古い、または誤っている可能性があります。応募前に必ず公式の求人情報ですべての内容をご確認ください。