店舗DX 軽作業スタッフ

店舗で利用される各種サービス機器を顧客先へ届け、設定から動作確認、利用方法の説明までを担当するポジションです。対象はBGM（有線放送）、Wi-Fiルーター、決済端末、電話などで、いずれも大がかりな電気工事や通信工事ではなく、マニュアルに従った軽作業が中心です。工事の実務経験は応募時点で求められていません。

BGM対応では、店舗のWi-FiとBGM用タブレットを接続し、タブレットを音響機器につないだうえで、音声が正常に流れることを確認します。その後、店舗側へ操作方法を説明して作業を完了します。Wi-Fi対応では、店舗のコンセントにルーターを接続し、通信を受信できることを確かめ、速度を測定します。問題がなければ操作説明を行います。これらに加え、決済端末や電話の設定も扱います。

訪問先と当日の業務は、拠点担当のスケジューラーが前日までに調整します。通常は五反田のオフィスへ出社し、必要な機材を準備してから顧客先へ向かいます。訪問件数は1日あたりおよそ4～5件です。作業終了後はオフィスへ戻り、日報を記入して勤務を終えます。

必須条件は基本的なビジネスマナーです。基礎的なIT知識や機器操作、マニュアルを読んで手順どおりに設定する力、スマートフォン・パソコン・タブレットの基本操作、通信業界の知見は歓迎されます。顧客と円滑にやり取りするコミュニケーション能力と顧客対応能力も求められます。

入社後は商材知識を学ぶ研修を約1日実施します。その後は約1週間、現場でのOJTと同行を通じて業務を習得します。各拠点には若手からベテランまで幅広い経験層のメンバーが在籍し、経験豊富な担当者へ質問や相談ができる体制です。

配属先は、設備や情報通信機器の設置、保守、運用などを担う株式会社USENネクスト・エンジニアリングです。勤務地は東京都品川区西五反田で、契約期間は3か月です。給与は月給222,213円から250,000円で、12か月分として換算すると年額約266万6,556円から300万円です。

勤務時間は基本9時30分から18時までで、コアタイムのないフレックスタイム制が適用されます。標準労働時間は1日7.5時間、休憩は60分です。年間休日は125日で、土日祝日休み、年次有給休暇、7月から10月の間に取得する連続5日間の夏季休暇、12月30日から1月4日までの年末年始休暇、3年ごとの連続5日間のリフレッシュ休暇、慶弔休暇があります。産前産後休暇、育児・介護休業、子どもの看護休暇、介護休暇、育児・介護の短時間勤務制度も用意されています。

福利厚生には健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険、交通費、Remote Worker手当、慶弔見舞金、資格取得奨励金、各種サービスの割引が含まれます。社員持株会、積立貯蓄、確定拠出年金、グループ保険、健康診断・人間ドック、社内スポーツ活動補助、インフルエンザ予防接種もあります。保養所、会員制リゾート、テーマパーク、スポーツクラブ、プールの利用補助に加え、オンライン医療相談、禁煙プログラム、旅行、レンタカー、車両リース・購入、家事宅配、賃貸、住宅購入、家電、カラオケ、ネットカフェ、飲食店などの優待制度も利用できます。