ITトレーナー

Systena

研修

この求人について

IT製品を導入した顧客に対し、利用者が操作を理解し、業務で活用できるよう研修を提供する。顧客が使う画面に合わせた教材やトレーニングのシナリオを作り、大量のマニュアルを読む負担を減らしながら導入時の学習を支える。

WindowsやOfficeの基礎研修、社内システム導入・入れ替え時の操作研修、情報セキュリティなど顧客の課題別研修を企画して実施する。新入社員向けのPC研修や社内IT講師も担当する。集合形式だけでなく、オンラインやeラーニングの教材も顧客の状況に合わせて制作する。

トレーナー育成専門の社員から、対応の進め方や説明の工夫を学び、社内認定トレーナーとして顧客の研修を担当する。入社時と継続的な研修で基礎知識を身につけ、IT以外の業界から転じる人も利用者の課題に沿った指導に取り組める。

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