Systena

企業や社会インフラの基幹・周辺システムを、システナのチームで開発する。販売・生産・物流や鉄道、カード、金融分野を扱い、要件定義から設計、実装、試験、保守まで担当。経験に応じて上流工程やプロジェクト推進にも関わり、システム開発経験二年以上と学習意欲・協調性を求める。

金融企業を中心に一般企業・公共機関のサーバーとネットワークを設計・構築する。要件の確認から環境調査、運用設計、導入、試験、維持管理まで担当し、仮想化やシンクライアントも提案。システム開発経験二年以上と、新しい技術を学びチームで主体的に取り組む姿勢を求める。

顧客の業務や潜在的な課題を把握し、IT製品とソリューションを提案する法人営業。サーバー・ネットワークの更新、クラウド活用、セキュリティ強化、システム統合、業務自動化を扱う。技術者や仕入れ担当と協力し、見積り・提案から導入後の支援まで進める。異業種からの転職も歓迎。

ITの動向と顧客の課題を踏まえて製品を仕入れ、営業向けの販促策を企画する。メーカーと価格・納期を交渉し、製品資料や勉強会、内覧会を整備。サーバー、端末、ソフトウェアから海外の専門製品まで扱い、営業の提案を支える。入社前の専門知識は問わず、先輩と実務を学べる。

営業担当者と協力し、顧客に合うIT製品・サービスを選んで提案する。電話・メール、見積書や申込書の作成、受発注・納品処理、資料作成、製品の説明、問い合わせ対応まで担当。顧客との直接のやり取りを大切にし、初期研修と先輩の個別支援で仕事の進め方を学べる。

企業の課題を聞き取り、受託開発、技術者の提案、自社クラウドサービスCanbus.を組み合わせて解決策を提案する。Web・スマホ・業務システムの開発案件や業務改善を扱い、商談・受注後も技術者と連携して顧客窓口を担当。先輩への同行とOJTで提案や関係構築を学ぶ。

顧客の声と市場・技術の動きを踏まえて、新しいITサービスを企画する。市場調査、データ分析、サービス・商品・コンテンツの設計、Webマーケティングや販促PRを進め、公開後も改善を重ねる。問い合わせ自動化、会議・チャット活用、学校ICT支援などの課題をチームで検討する。

新しいIT製品や社内システムを利用する人に、操作方法と活用方法を伝えるトレーナー。画面や業務に合わせた教材・シナリオを作り、集合研修、オンライン、eラーニングを企画・実施する。Windows・Officeの基礎や情報セキュリティを扱い、専門の育成担当から指導を受ける。

外資系企業や大企業の海外拠点の利用者を、電話・メールで支えるITサポート職。パソコンやシステムの不具合相談、海外ユーザーへの回答、資料作成、翻訳・通訳支援を担当する。ネットワーク・サーバー管理と障害の分析・報告にも関わり、研修と先輩の支援を受けて業務を学ぶ。

顧客の業務を調べ、課題整理からRPAなどの自動化ツールの提案、導入、活用まで支援する。ヒアリング、試作品の効果検証、開発・試験、マニュアル作成を進め、APIやAIとの連携も検討。学歴や使用言語・開発領域は問わず、プログラミングの実務経験を持つ人が対象。

サービスデスクのリーダーとして、ITサービスの支援・提供プロセスを整備する。業務分析と改善提案、AIなどによる効率化、障害の予防と再発防止、チームの技術教育を担当。短大・専門卒以上で、IT支援や業務改善、マネジメント、対話・判断力などの指定条件を二つ以上満たす人が対象。

顧客の社内システムやネットワークを安定して利用できるよう運用・保守する。通信システムやテレビ会議の管理、Webサービスの開設、社内システムへのデータ提供を支援。利用者と開発側の間を調整し、入社時・配属後の研修で基礎から学べるため、IT未経験者も対象となる。

顧客のITプロジェクトをPMOとして支え、進捗や品質、業務の流れを見える形にする。打ち合わせ・提案・報告資料の作成、市場調査、データ分析、関係者の会議調整を担当。各部署の情報を取りまとめ、システム障害の原因究明や再発防止にも協力する。未経験者は研修とOJTで業務を学べる。

世界各国の利用者やチームを支えるITサポート職。海外ユーザーの問い合わせ、機器の不具合相談、システム手順書の作成、部署間の日程調整を進める。プロジェクトの品質・進捗管理にも関わり、顧客チームと連携。入社後の研修でIT知識やビジネス英語を学ぶ機会がある。

OCI、Azure、AWSを中心に、顧客と直接関わってクラウド基盤を整える。企画・調査・要件定義から設計、構築、試験、運用支援まで担当し、移行、仮想デスクトップ、Microsoft 365や認証基盤も扱う。インフラ構築・アプリ開発などのシステム開発経験二年以上が必要。

ソフトウェア開発の上流から品質を検討し、仕様・プロセスの確認、テスト設計、評価・検証、報告を行う。アプリ、決済、業務システム、車載ソフトなど多分野を扱い、限られた日程で品質を確認する仕組みを整える。経験に応じて品質計画、顧客調整、サービス構築やPMO支援にも関わる。

顧客の課題と分析の目的を確認し、必要なデータの設計、SQLでの抽出、加工・集計、分析と提案を進める。二〜三人のチームでKPI、ダッシュボード、レポートを整備し、アクセスログや会員データを解析。売上・顧客分析、需要予測、統計モデルなどを通じて意思決定を支える。

IT経験を活かし、顧客の戦略・企画・アセスメントやプロジェクト推進を支えるPMO職。進捗管理、ツール導入、調査・分析、会議調整を担当する。サービス提案、システム導入、運用改善、イベントの計画やリーダー業務などのいずれかの経験と、自律的に進める力・対話力を求める。

顧客のIT基盤とアプリケーションを、設計・構築から運用、保守、検証まで支える。金融端末、ネットワーク導入、業務自動化、物流システムなどを担当し、利用者と開発側を調整。短大・専門卒以上で、IT実務経験一年以上が基本となるが、プログラミングや情報系の学校経験者も対象。

顧客が使うパソコン、システム、ネットワーク、周辺機器の疑問に答える最初の相談窓口。状況を聞き取り、操作案内や障害への対応を進め、解決まで支える。チームの先輩や過去の対応履歴を活用し、難しい質問は調査して回答。入社時と継続研修でIT分野の知識を身につける。

顧客のオフィスでパソコンやスマートフォン、社内システムの利用をチームで支える。端末の手配・資産管理、アカウントの発行・変更、申請手続きの整備、問い合わせ対応を担当。過去の対応記録や先輩への相談を活用し、利用者が本来の仕事に集中できるよう先回りして準備を進める。