アカウントマネージャー（オンライン小売・大手顧客営業）

この求人について

東京勤務で、日本の大手オンライン小売企業を担当するアカウントマネージャーです。GoogleのLarge Customer Sales（LCS）組織に所属し、顧客の事業上の課題や目標を把握したうえで、広告およびAIに関するソリューションを提案します。顧客の事業目標の設定を支援し、広告施策を通じた成果や成長機会につなげることが主な役割です。

担当業務には、チームメンバーと協力した顧客へのサービスおよび知見の提供、顧客の課題を先回りして発見・解決する取り組み、顧客との長期的な信頼関係の構築、新しいプロダクト機能の説明が含まれます。顧客の組織における事業目標の実現を支援し、広告の効果やROASの最適化を進めます。顧客の広告成果を高めるため、必要な支援を行い、広告主にとっての結果を最大化します。

Googleの営業担当者、直属のマネージャー以上のリーダー、プロダクトマネージャー、その他の部門責任者や関係者とも連携します。経営層を含む顧客側の関係者と関係を築き、顧客から得た知見をGoogleのプロダクト開発に伝えることも求められます。担当する広告領域には、Search、YouTube、MeasurementなどのGoogleの広告ソリューションが含まれます。顧客の事業環境やマーケティング上の目的に合わせて、これらのサービスを活用します。

応募には、学士号または同等の実務経験が必要です。デジタル広告、コンサルティブセールス、デジタルメディア営業、ビジネス開発、オンラインメディア環境、デジタルマーケティングのいずれかにおける2年以上の経験も求められます。社内外の関係者とやり取りするため、日本語と英語で流暢にコミュニケーションできることが必要です。Googleは、求人票に別段の記載がない限り、すべての職種で英語力を要件としています。

歓迎される経験・能力は、ビジネス関連分野の修士号、直接競合が存在する競争の激しい環境での経験、過去の営業組織で高い成果を継続的に上げ、目標を超過達成してきた実績です。プレッシャーのある状況で結果を出す力、顧客サービスに継続して取り組む姿勢、調査力と問題解決力も歓迎されます。日本のチームはさまざまな背景を持つメンバーで構成され、日本語と英語の両方を使って業務を進めています。