バイリンガルコールセンタースタッフ

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この求人について

池袋駅近くにあるベルシステム24の多言語コールセンターで、英語と日本語を使って問い合わせを受けるスタッフの募集です。センターは英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語・ベトナム語に対応し、システムベンダーやメーカーからホテル、自治体まで幅広いクライアントを担当していて、さまざまな国籍のスタッフが働いています。

業務はシステムや機器の障害、ホテル予約システムの操作、ケーブルテレビの申込に関する問い合わせ対応と、行政関連での三者間通話の通訳です。着信は多くても1時間に2〜3件で、その間はメールの確認やデータ作成を行います。マニュアルと研修があり、ノルマはなく、コールセンター未経験でも応募できます。今回は週2〜3日、夕方の短時間を含む枠での募集です。

日常英会話からビジネス英会話初級程度の英語力と、日本語・英語の両方で読み書きと会話ができることが条件です。

これは企業の公式求人情報をもとにAIで作成した要約です。情報が不完全、古い、または誤っている可能性があります。応募前に必ず公式の求人情報ですべての内容をご確認ください。