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ホテル ザ セレスティン東京芝のフロントで宿泊客の応対にあたるスタッフの募集です。同ホテルは「ザ セレスティンホテルズ」ブランドの一軒です。運営元は、三井ガーデンホテルズ・ザ セレスティンホテルズ・sequenceの3ブランドを展開する三井不動産ホテルマネジメントです。今回は全国の系列ホテルへの転勤を伴う「ナショナル総合職」の枠での採用となります。配属先は希望をふまえて決定され、応募先のホテルになるとは限りません。
主な仕事はフロント業務全般で、国内外から訪れるゲストを迎えます。ブランドはハイクラスに位置づけられ、立地の文化や歴史を建築・内装・サービスに反映させています。入社時はホテルのシステムや接遇、業務の流れを学ぶ1週間の研修があり、その後は現場で実務を通じて習熟します。顧客満足に関する共有会、D&I研修、ハレクラニ沖縄への出向研修、他ホテルの視察といった機会も用意されています。
応募には、ホテルのフロント業務3年以上の経験、インチャージとしての経験、ラグジュアリーホテルでの勤務経験が必要です。
これは企業の公式求人情報をもとにAIで作成した要約です。情報が不完全、古い、または誤っている可能性があります。応募前に必ず公式の求人情報ですべての内容をご確認ください。
三井不動産ホテルマネジメントが運営するホテルのフロントで、国内外から訪れる宿泊客への接客とサービス全般を担当するスタッフ。全国の系列ホテルへの転勤があるナショナル総合職としての採用で、配属先は希望をふまえて決まる。ホテルのフロント経験3年以上、インチャージ経験、ラグジュアリーホテルでの勤務経験が応募の条件。
三井不動産ホテルマネジメントが運営するホテルのフロントで、国内外から訪れる宿泊客への接客とサービス全般を担当するスタッフ。勤務地域を限定したエリア総合職としての採用で、配属先は希望をふまえて決まる。ホテルのフロント経験3年以上、インチャージ経験、ラグジュアリーホテルでの勤務経験が応募の条件。
決済サービスを利用する加盟店やアクワイアラを支援し、技術・運用上の問い合わせ、エスカレーション、システム設定を担当。ツールやレポートの利用を案内し、グローバルのエンジニアと連携して問題解決に取り組むクライアント対応職です。
新規事業「Loglass AI IR」のカスタマーサクセスとして、導入支援や活用促進、ヘルススコアに基づく顧客支援を担当します。成功事例の創出、コミュニティ運営、開発チームへの改善提案、FAQ・チュートリアル整備、再現性のある業務プロセス構築まで幅広く担います。
スポーツ・ライブエンターテインメント向けソフトウェアのカスタマーサクセスとして、導入プロジェクト、初期設定、利用者支援から、活用定着、継続、アップセル・クロスセルまでを担当。KPIや利用状況を確認し、顧客の声をプロダクト改善や事業成長につなげます。
顧客の開発現場で、AI駆動型の工程とAIプロダクトの利用を定着させるエンジニア。顧客側の技術者と実務を進め、導入支援、研修、利用状況の確認、課題の解決を担います。現場の改善要望を整理して開発チームへ伝え、サービスの継続的な改善にも関わる役割です。