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契約企業の経営管理高度化を支援し、中長期計画の策定、導入課題の解決、活用促進、追加提案、新規プロジェクトの立ち上げを担います。CSや関西拠点のメンバーと連携し、顧客との長期的な関係を築きます。
クラウド経営管理システム「Loglass」を導入する企業のアカウントマネジメントを担う、カスタマーサクセス組織のシニアメンバーです。顧客の経営管理を高度化する中長期計画を策定・提案し、導入プロジェクトでは課題解決に向けた折衝と提案を行います。運用開始後は、Loglassの活用状況を可視化し、他社事例や新機能を紹介します。顧客の経営課題に応じて、「Loglass 人員計画」「Loglass IT投資管理」「Loglass AI IR」などのマルチプロダクトを活用したアップセル・クロスセルを提案し、経営管理の高度化に向けた新規プロジェクトの立ち上げも支援します。メンバー育成や組織能力向上の施策を推進するチームマネジメントも担当します。必須条件は、SIerまたはITベンダーでの法人営業、アカウントマネジメント、プリセールスのいずれかの経験、または中長期のアカウントプランを描いて既存顧客を深耕した経験を通算5年以上有することです。コンサルティングファームやSIerでのプロジェクト推進、経営管理・管理会計、予算・見込策定、財務会計システム、SaaSでのカスタマーサクセス経験は歓迎されます。勤務地は大阪府大阪市中央区の関西オフィスで、在宅勤務も可能です。正社員、年収700万円〜1,200万円で、経験・スキルを考慮して決定します。想定年収1,000万円の場合、月額固定給834,000円で、60時間分の固定残業代を含みます。超過分は別途支給されます。フレックスタイム制でコアタイムは10:00〜15:00、完全週休2日制です。年次有給休暇、慶弔休暇、子の看護等休暇、介護休暇などがあり、借り上げ社宅、PC周辺備品補助、企業型DCなどの制度があります。
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