AIビジネスソリューション担当スペシャリスト

この求人について

顧客のAI導入プロジェクトにおいて、案件の創出だけでなく、導入後に得られる価値の実現までを見据えて提案活動を進めるポジションです。社内外の関係者と協力し、顧客の業務プロセス変革と中長期的な事業成果の実現を支援します。

顧客企業の業務部門およびIT部門の担当者と対話し、経営・事業上の戦略的な課題を把握します。その課題と顧客の優先事項を踏まえ、AIを活用したソリューションの方向性を整理します。提案の中心となるのはMicrosoft 365 Copilotと関連するAI技術で、ソリューションセリングを通じて具体的な業務成果につなげます。

担当領域では、顧客との長期的な関係とデジタルトランスフォーメーションを支えるアカウント戦略を策定し、実行します。案件を前進させるため、社内の技術チーム、パートナー、Global Black Belts（GBBs）と連携します。競合製品やサービスの内容も理解したうえで、Microsoftソリューションの差別化された価値を顧客に説明し、適切に位置付けます。

継続的な顧客との対話では、案件パイプラインの開発、予測精度、顧客満足度を管理します。価値実現の計画を用いて、案件の進捗だけでなく、ソリューション導入後に顧客が得る成果も確認します。顧客支援は機会開発の段階で終わらず、導入後の価値実現まで続きます。