エンタープライズサクセスアーキテクト（スペシャリスト候補）

クラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」を提供するアンドパッドで、エンタープライズ顧客向けのサクセス活動を牽引します。顧客ごとの業務フローや組織規模をヒアリングし、顕在・潜在課題を整理しながら、業務設計、システム導入、活用、定着に向けた計画を策定・実行します。数万人規模の顧客に対するサクセスプランの設計とプロジェクトリード、基幹システムを含むシステム刷新や業務フロー再構築、次回更新までのシナリオ設計、社内外の関係者を巻き込んだ合意形成を担当します。新たなプロダクトの導入・改善提案による営業機会の創出や、経営・プロダクト・開発チームへのフィードバックを通じた新規プロダクト開発、新規事業の発展にも関わります。経験に応じて、アカウントマネージャー、サクセススペシャリスト、コンサルタント、PdM、プロダクト企画などのキャリアを目指せます。必須条件は、いずれかの実務経験おおむね5年以上です。対象には、SIerでのソリューション営業やプロジェクト管理、法人向けBPR・DX推進、大手企業向けシステム導入・PM/PMO、システムコンサルティング、フィールドエンジニア、システムサポート、プリセールス、エンタープライズ向けSaaSの導入・定着・利用拡大、大手企業での社内IT導入・DX推進が含まれます。建設業界の経験は必須ではありません。費用対効果を踏まえた提案、顧客向け営業・カスタマーサクセス、アカウントマネジメント、業務変革コンサルティング、基幹システム導入、建設業界の知見などは歓迎されます。勤務地は東京都港区または大阪府大阪市北区です。オフィスとリモートのハイブリッド勤務で、出社頻度は部門により異なります。主なツールはSlack、Salesforce、Google Workspace、ZOOMです。