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Salesforceを中心に、マーケティングからカスタマーサクセスまでの業務データ基盤とオペレーションを整備します。課題の把握、要件定義、ツール導入、業務フロー設計、KPIの可視化、データ基盤の保守を一貫して担います。
クラウド経営管理システム「Loglass 経営管理」を提供するログラスで、ビジネスサイド全体の業務効率化とデータ活用を進めます。マーケティング、インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスを横断し、Salesforceを中心とした業務システムとオペレーションの高度化を担当します。
Salesforce(SalesCloud)、Account Engagement、Zoom Phone、スピーダ、Sansanなどを用いたデータ集約基盤の構築、業務課題のヒアリング、要件定義、システム・業務フローの設計を行います。新たなシステムの導入検討、各部署と連携した行動データのモニタリング環境の整備、データ活用基盤の定期メンテナンスも含まれます。プロジェクトオーナーとしてAs-IsとTo-Beを整理し、KPIや業務フロー上のボトルネックを特定して改善を推進します。
マーケティング、インサイドセールス、フィールドセールスのいずれかと連携した業務改善経験、部署レベルの非効率やKPI成長阻害要因を特定して解決した経験、Salesforce認定アドミニストレーター資格またはSalesCloudの同等運用経験が必要です。要件定義からリリースまでの一貫した担当経験、フィールドセールスKPIの設計・可視化経験は歓迎されます。SaaS・サブスクリプション型ビジネスの理解、Account Engagement(旧Pardot)の運用・保守経験も歓迎対象です。
勤務地は東京都港区で、在宅勤務が可能です。正社員、契約期間の定めなし、試用期間3〜最大6か月です。年収は600万円〜1,050万円で、経験・スキルを考慮して決定します。昇給は年2回です。勤務時間はフレックス制(コアタイム10時〜15時)、休日は完全週休2日制(土日・祝日、年末年始)です。年次有給休暇、各種休暇、借り上げ社宅制度、PC周辺備品補助、企業型DCなどが記載されています。
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