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「マネーフォワード お金の相談」の相談体験とパートナー事業を成長させ、提携先との連携、品質改善、新サービスやAI活用の企画を推進します。将来は事業戦略や新規事業開発にも領域を広げます。
マネーフォワードホーム株式会社の「マネーフォワード お金の相談」において、相談体験の向上とパートナーサクセスを起点に事業開発を進めます。株式会社マネーフォワードで雇用され、マネーフォワードホーム株式会社へ在籍出向するポジションです。入社後は、FP、IFA、保険代理店、不動産会社などの提携パートナーに対するイネーブルメント、関係強化、品質管理を担当します。ユーザー満足度を高めるオペレーションを構築・改善し、相談体験に関するデータからボトルネックを特定して施策を立案します。資産形成に関わる新たなサービス領域の構築や提携先とのアライアンス、クロスセル・アップセルにつながるユーザー導線の設計にも携わります。さらに、AIを活用した相談品質の標準化や業務効率化、市場やユーザーニーズの変化を踏まえた事業戦略の策定・実行を進めます。将来的にはFP組織の立ち上げやM&A検討などのプロジェクトに関わる可能性があります。必須条件は、法人営業、営業企画、代理店セールス、SaaSのカスタマーサクセス立ち上げ・リーダー、ネット証券やFinTech企業のサービス企画、広告代理店・コンサルティングファームでの事業成長支援やプロジェクトマネジメントのいずれかを3年以上経験し、対外折衝を通じて成果を出したことです。自ら課題を発見して動き、社内外の関係者を巻き込みながらプロジェクトを完遂した経験も求められます。金融業界の知識、CPA・LTV・CVRなどWeb・アプリサービスの事業構造への理解、パートナーサクセスやセールスイネーブルメント、事業の新規構築・再構築、複雑なアライアンス交渉の経験を歓迎します。正社員、年収600万円〜1,150万円の月給制です。所定・法定時間外および法定休日労働45時間分、深夜労働40時間分の固定手当を含みます。勤務地は東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21階です。試用期間は3か月、フレックスタイム制で標準労働時間は8時間、休憩60分です。フレキシブルタイムは7:00〜22:00、コアタイムは10:00〜15:00または9:30〜14:30です。土日祝日休みで、年次有給休暇、夏季休暇3日、冬季休暇2日、年末年始休暇があります。社会保険、近隣住宅手当、近隣引越し祝金、家賃給与控除制度、健康診断、書籍購入補助、企業型確定拠出年金、従業員持株会などの制度があります。働き方は週2日以上の出社を基本とするハイブリッド勤務です。
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Money Forwardについて
マネーフォワードは、個人向けの資産・家計管理アプリと、会計、給与計算、経費管理などを扱う法人向けクラウドバックオフィスSaaSを提供する日本のフィンテック企業です。2012年創業で、東京に本社を置き、東京証券取引所に上場しています。
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