カスタマーサクセスエンジニア

この求人について

Findy転職事業部のカスタマーサクセスチームで、Findyを利用する企業の採用成果を支援します。担当企業へのヒアリングを通じて採用課題を構造化し、候補者・市場・過去の成功パターンなどのデータを活用して、個社ごとのスカウト戦略を設計します。施策の実行支援に加え、求人票や選考プロセスの改善提案、ファネルKPIの管理、改善アクションの設計・実行、効果検証まで一貫して担当します。得られた改善知見はチームへ共有します。入社後3か月を目安に、担当企業へのヒアリングから提案までを自走し、チーム基準以上の基本KPIと独り立ち基準の達成を目指します。エンジニア採用の専門知識はOJTとイネーブルメント体制で学べます。入社6〜12か月後には、課題分析・施策実行・効果検証のサイクルを自ら回し、目安として半年で25〜30名程度の採用決定への寄与が期待されています。配属先は22名、5チーム制のカスタマーサクセスチームで、今後の拡大計画があります。人材紹介RA、SaaS CS、法人営業、採用コンサルティングなどの経験者が在籍しています。雇用形態は正社員です。勤務地は雇入れ直後が東京都品川区大崎の本社で、変更の範囲には会社の定める場所とリモートワークを行う場所が含まれます。