デジタルカスタマーエンジニア リード

この求人について

Google CloudにおけるDigital Customer Engineer（DCE）活動を日本でリードします。Data、AI、Workspaceの知見を活用して事業成長と目標達成を支援し、地域のDCEコミュニティを立ち上げて、アーキテクチャとエンジニアリングの品質向上を促進します。地域のベンダーDCEやパートナーと連携し、顧客に技術的に信頼できる体験を提供できるよう活動を推進します。DCEが関与する契約案件では、アーキテクチャに関する助言やソリューション設計を支援し、技術的な懸念の解消と契約締結の加速を図ります。JAPACの関係者と協働して地域横断の成果向上にも取り組みます。営業、エンジニアリングなどの関係者を調整し、顧客の事業目標を技術アーキテクチャへ落とし込みます。応募要件は、学士号または同等の実務経験、顧客対応またはサポート領域でのクラウドネイティブアーキテクチャ経験10年以上、日本語と英語で顧客・社内関係者と円滑に意思疎通できることです。分散システム、データプラットフォーム、AI/ML、インフラの設計・開発、技術者や経営層への提案、プリセールスまたは技術顧客対応チームのマネジメント経験が歓迎されます。勤務地は東京都です。