デジタルリード

この求人について

チャネルパートナー向けコミュニケーションのデジタルリードとして、通信会社、小売、銀行、SMB・エンタープライズ向け販売会社、メディア・コンテンツ提供会社などのデジタル環境におけるApple製品・サービスの見せ方を設計し、実行を推進します。パートナーのブランド、商業上の優先事項、市場動向を理解したうえで、戦略立案からクリエイティブ施策までをリードします。グローバル組織や国内外の関係者と連携し、広告、デジタル施策、店頭施策の成果を分析して、今後の改善に活かせるインサイトとアクションをまとめます。

CRMシステムやツールを用いて顧客関係を管理・最適化し、顧客エンゲージメント、満足度、継続率の向上を図ります。CRM戦略の策定、KPIと測定方法の設計、データ分析、インサイト創出を担当します。世界各地のPartner Communications Managerとベストプラクティスや事例を共有し、グローバルな知見の展開にも貢献します。複数のプロジェクトを管理しながら、デジタルクリエイティブのワークショップを進行し、社内外の関係者を巻き込んで施策を前進させます。国際出張が年3〜4回必要となる場合があります。

マーケティングコミュニケーションの経験10年以上、ブランドコミュニケーションの戦略から実行までの経験、グローバルブランドに関する広告代理店または事業会社での国際的なアカウント管理・戦略経験が求められます。ソーシャル、e-CRM、eコマース、コンテンツ、パフォーマンスマーケティング、デジタル店頭などの知識が必要です。日本語と英語のビジネスレベルの流暢さ、複数の情報から戦略的な示唆をまとめる分析力、文章・ビジュアルストーリー・プレゼンテーションのスキルが求められます。勤務地は東京都港区です。