ファーストリテイリングのグローバルデジタルマーケティング部で、CDPやMA、BIなどのMarTechを使ったシステム導入や、EC基盤刷新に伴うマーケティング基盤のプロジェクトを率いるPMです。
この求人について
ユニクロを含むグループ全ブランドについて、生産から顧客へのお届けまでを設計するグローバルサプライチェーンマネジメント部のリーダー候補です。EC配送の内製化とグローバルシステムの高度化を進めるなか、EC事業部、商品計画、在庫、カスタマーセンター、ITと連携します。
EC戦略や顧客体験の方針に沿った配送サービスの企画と運営体制づくり、海外拠点や外部配送パートナーと組む世界展開可能なオペレーションの構築、商品レビューなどの顧客の声と各種データに基づく課題発見と改善、幹線輸送を含む店舗配送の課題解決などを担います。
EC配送・オペレーション領域でデータから本質課題を捉えて改善を進めた経験、物流を顧客体験の一部として捉えた取り組み、各国の関係者や外部パートナーとのプロジェクト推進経験が必要です。
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