導入コンサルタント（オンボーディング担当）

この求人について

契約済みの飲食店がTableCheckを円滑に使い始め、初期運用を定着させられるよう支援するポジション。店舗ごとの業務フローや課題を確認し、導入方針の提案、各機能の設定、動作確認、導入日程の作成・管理、店舗との調整を行う。

稼働開始後は、オンラインまたは訪問で店舗スタッフに操作方法を案内する。導入直後の利用状況を確認し、必要に応じて設定を見直し、運用面の助言を提供する。導入から立ち上げまでの段階で、店舗がサービスを活用できる状態をつくる業務を担当する。

所属はOperational Excellence本部のコンサルティング部。飲食店向けの予約・顧客管理システムに関わる。基本的なタイピングやメール対応を含むPC業務経験が応募要件であり、未経験者も業務を習得できるポジションとされている。SaaS企業でのカスタマーサクセス、システム導入、サポートの経験、IT業界での勤務経験、飲食店またはホテルでの勤務経験、店舗向けサービスや予約管理システムの利用経験は歓迎要件。

雇用形態は期間の定めがない正社員で、試用期間は6か月。想定年収は400万円から500万円で、昇給は毎年3月、賞与はない。勤務地は大阪府大阪市西区京町堀の大阪オフィス。在宅勤務を一部導入しているハイブリッド型で、出社が推奨されている。

勤務はフレックスタイム制で、9時30分から19時30分の間で実働8時間。コアタイムは10時30分から18時30分。時間外勤務は月10時間から20時間程度とされ、職種や時期により変動する。年間休日は120日で、土日祝の完全週休2日制、12月29日から1月3日の年末年始休暇、入社日に付与される年次有給休暇、7月から9月に取得できる夏季休暇3日、誕生日休暇がある。

通勤手当は月額5万円まで。健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険、健康診断、社員紹介制度、社内クラブ活動が記載されている。選考は書類審査、一次面接、Web適性検査およびリファレンスチェック、二次面接を予定しており、経験やスキルに応じてカジュアル面談またはオファー面談が設定される場合がある。遠方の候補者はWebでの選考について相談可能。