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FammのBPO事業で、法人向けインサイドセールスチームを統括します。KPI設計、業務オペレーションの構築、オペレーターの管理・採用・育成、営業ノウハウの共有を通じて、クライアントの成果向上を支援します。
子育て家族向けブランド「Famm」を展開するTimersのBPO事業で、クライアント企業向けインサイドセールス代行チームをリードします。クライアントのKPI達成に向け、目標設計、業務オペレーションの構築、数値管理、チーム運営を行います。オペレーターの管理・採用・育成を担い、業務理解を深める段階では自身もオペレーターとして実務に携わります。アポイント獲得などの数値を生み出す方法、顧客とのコミュニケーション、提案資料の作成方法といった営業ノウハウの共有も担当します。役員や事業責任者と近い距離で、仕組みとチームの立ち上げ・改善に裁量を持って取り組むポジションです。必須条件は、アウトバウンドコールのSV経験、法人営業または店舗などの管理業務経験のいずれかで、法人向け業務の経験が必要です。課題解決に主体的に取り組めることも求められ、インサイドセールスのSV経験を歓迎します。フレックスタイム制でコアタイムはありません。休日は土日祝、夏季休暇、年末年始休暇などです。正社員としての募集ですが、給与、勤務地、年収、契約期間などの詳細は明記されていません。オンライン面談に対応しています。
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