ITサービス企画

Systena

事業開発

マーケティング

この求人について

企業がITを効果的に活用できるよう、市場や顧客の課題を調べ、新しいサービスを企画する。オンライン会議やチャットによる社内コミュニケーション、セキュリティへの理解など、顧客が抱える問題を聞き取り、チームで解決案を考える。

市場調査とデータ分析、サービス・商品・コンテンツの企画、Webマーケティング、販売促進やPRを担当し、リリース後は結果を分析して改善する。問い合わせ対応を自動化するチャットボット、会議・チャットツールの活用支援、GIGAスクール支援、Webマーケティング導入支援などが既存サービスの例となる。

顧客のニーズや技術動向を捉えて企画するほか、自ら調査してゼロからサービスを考える。入社時と配属後の研修でITの基礎や企画に必要な知識を学び、異業種からIT分野へ転じる人も業務に取り組める。

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