リテールシニアマネージャー

この求人について

Apple Retailの店舗で、担当領域と店舗全体の運営をリードするポジションです。チームやマネージャーを率い、各メンバーの成長と業績目標の達成を支援します。採用、研修、育成、定着にも携わり、高い成果を発揮できるチームづくりを進めます。店舗内ではフロアリーダーとして顧客やチームメンバーと接し、優れた顧客サービスと事業上の優先事項が実現されるよう行動します。顧客やメンバーからの相談・エスカレーションには、必要に応じてStore Leaderや関連部門と連携して対応します。担当機能および店舗全体の業務戦略を立案・実行し、店舗のパフォーマンス目標達成を目指します。複雑な課題の特定、分析、解決や、重要な意思決定においてStore Leaderを支援し、会社の方針・手順と機密情報を含む会社資産を適切に管理します。インクルーシブな環境づくりにも責任を持ち、異なる考え方を尊重しながらチームを育成します。応募には、リテール、営業または関連分野での3年以上のリーダー経験が必要です。英語および現地語について、読み書きと会話の能力も求められます。店舗の営業状況に応じて、夜間、週末、祝日を含む勤務があります。勤務地は東京都です。