顧客先に週2〜3日入り、業務と判断の流れを把握し、AIを前提とした再設計・検証・実装を進めます。業務コンサル、BPR、案件管理のいずれかの実務と、自発的なAI活用が必須です。業界知識や専門資格は歓迎条件で、当初は既存案件で学びます。在宅は事前許可制です。
この求人について
BLOOMWORKSの採用支援で、顧客が自ら成果を出せる体制をつくるHEROZのCSマネージャーです。自身もコンサルタントとして現場に立ち、2名の育成と業務設計・評価を担当します。
採用戦略、KPI、進捗の整理、AIツールの導入、スカウトや求人票・面接の改善を支援します。顧客へ方法を伝えて内製化を進めるとともに、新規案件の提案と受注にも関わります。品質を標準化し、マニュアルと知識共有を整え、新サービスの開発にも参加します。
CS実務3年以上、顧客課題を自ら分析して解決策を設計・実行した経験、複数案件の並行管理が必須です。AIを仕事で使った経験か強い学習意欲も求めます。採用支援業界やHRTechの経験は歓迎条件です。年収700万〜900万円で、在宅は事前許可制。等級により裁量労働かフレックスを適用し、記載月給には20時間の固定残業代を含みます。
これは企業の公式求人情報をもとにAIで作成した要約です。情報が不完全、古い、または誤っている可能性があります。応募前に必ず公式の求人情報ですべての内容をご確認ください。
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