ユーザーサクセス（キャリアアドバイザー）

この求人について

Findy Freelanceで、フリーランスエンジニアのキャリア形成と企業とのマッチングを支援するユーザーサクセス担当です。ユーザー支援を中心に、企業向けのカスタマーサクセスとも連携し、稼働前から稼働後まで継続的に伴走します。登録エンジニアの現状や将来像を面談で把握し、身につけるべき経験や市場価値を踏まえて案件方針を整理。スキルシートの添削、選考・企業面談対策、経験や強みに基づく案件開拓、マスクレジュメを用いた企業提案を行います。単価交渉、契約条件の調整、契約締結もサポートします。稼働開始後は定期的な状況確認、単価改定や次案件の提案、請求書作成代行・稼働報告管理などの事務手続き支援を担当。AI活用、単価動向、リモート状況などフリーランス市場の情報提供や、ユーザーコミュニティ・懇親会などの施策にも関わります。Findy Freelanceはハイスキルなフリーランスエンジニアが登録するマッチングサービスで、スタートアップから大企業までの組織変革やDXを支援しています。特にハイスキル層にはFindy Expertとして顧問案件への優先アクセスを提供しています。フリーランスエンジニア市場やIT人材市場の知識、高度なコミュニケーション経験、成長中の事業・組織づくりへの参画経験を得られ、将来的にマネジメント、事業企画、他事業部へのキャリアパスもあります。雇用形態は正社員。雇入れ直後の勤務地は東京都品川区大崎一丁目2番2号アートヴィレッジ大崎セントラルタワー5階の本社で、変更の範囲は会社の定める場所（リモートワークを行う場所を含む）です。業務変更の範囲は会社の定める全ての業務です。