バイリンガルコールセンタースタッフ

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この求人について

池袋駅近くにあるベルシステム24の多言語コールセンターで、中国語と日本語を使って問い合わせに応じる受信スタッフの募集です。システム会社、メーカー、食品会社、ホテル、通信・ケーブルテレビ会社、不動産・住宅会社、求人媒体、自治体などの窓口を受け持ち、センター全体では英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語・ベトナム語など6言語以上に対応しています。

業務はシステムや機器の障害、ホテル予約システムに関する質問への回答、ケーブルテレビの申込サポート、行政関連の問い合わせでの三者間通話の通訳で、マニュアル・トークスクリプト・FAQに沿って進めます。電話は1時間に多くて2〜3件程度で、空いた時間はメール確認やデータ作成に充てます。ノルマはなく、研修は約1週間です。

電話やメールでビジネス対応ができる水準の中国語力が条件です。コールセンター経験は不要で、文字入力ができれば始められます。

これは企業の公式求人情報をもとにAIで作成した要約です。情報が不完全、古い、または誤っている可能性があります。応募前に必ず公式の求人情報ですべての内容をご確認ください。