電力・ガス・通信などの大手インフラ企業に対し、ANDPADの導入から定着、利用拡大までを支援します。顧客の業務変革や全社DXを推進し、現場と経営層の双方に伴走する仕事です。
この求人について
ANDPADを使い始めるお客様の環境づくりを支える、カスタマーエクスペリエンス部カスタマーオペレーショングループ（12名）のメンバーです。トライアルや契約のための環境設定、ユーザーアカウントの発行、追加契約・契約変更・満期に伴う社内処理、個人情報の取り扱いなどに関する社内研修の実施を、社内の他部署と連携・調整しながら担当します。既存業務の拡張や新規業務の立ち上げ、業務の定型化を進められる方を募集しています。営業事務の経験、Excelなどのパソコンスキル、他部署と折衝して仕事を進めた経験が必要です。建設・建築業界への関心、SaaS企業での経験があると歓迎されます。
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