カスタマーサクセス・プロジェクトマネージャー

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この求人について

企業のリーダーが持つ知識や判断基準をAI化し、SlackやTeamsで利用できる「リーダーズAI」の導入を推進します。契約後のキックオフから導入完了まで、約3か月のプロジェクトを担当し、顧客の経営層や社内のAI構築チームと連携して進める役割です。

定例会議の設計・進行、関係者の合意形成、タスクや工程の管理、進捗とリスクへの対応を行います。リーダーへのインタビューで思考や暗黙知を引き出し、構築チームに伝えます。導入後も利用状況を確認して定着を支援し、別部署や別のリーダーへの追加導入を提案します。

必須となるのは、企業上層部への提案・報告・会議進行、文書作成などのビジネスコミュニケーション、曖昧な要望を担当者・期限・行動に整理する力です。複数案件を並行して管理できること、ITコンサルやSIer、BPR支援などの顧客対応経験も求められます。ClaudeやCursorなどを日常的に使い、技術的な実現可能性を踏まえて顧客の期待を調整する力も必要です。

これは企業の公式求人情報をもとにAIで作成した要約です。情報が不完全、古い、または誤っている可能性があります。応募前に必ず公式の求人情報ですべての内容をご確認ください。