店舗向け少額短期保険の事故対応を担当し、契約者への聞き取り、必要書類の案内、損害額の確認、保険金支払いの社内調整を進めます。鑑定人や修理業者、営業・法務・商品部門と連携し、損害保険会社での実務経験とExcelスキルを活かす仕事です。フレックス勤務や週2回程度のリモート勤務も可能です。
この求人について
U-NEXT HOLDINGSグループのWannaEatで、「フーシェア」を導入した飲食店のカスタマーサクセスを担当する契約社員のポジションです。導入後の立ち上げ支援から、売上を伸ばすための提案、プロダクトへの改善提案まで、加盟店のパートナーとして伴走します。
業務は、店舗の立地や客層に合う新しいフードブランドの追加提案、Uber Eatsや出前館、Woltなどデリバリープラットフォームへの出店支援、プラットフォーム内の広告運用の提案と分析、店内販売の売上向上策の提案です。社会人としての実務経験が1年以上あることが条件で、接客やサポート、カスタマーサクセスの経験があれば歓迎されます。グループの安定した基盤のもと、急成長中の事業でスピード感をもって経験を積めます。
これは企業の公式求人情報をもとにAIで作成した要約です。情報が不完全、古い、または誤っている可能性があります。応募前に必ず公式の求人情報ですべての内容をご確認ください。
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新規AIプロダクトのカスタマーサクセスとして、導入企業のオンボーディングと利用定着を支援します。顧客課題の把握からアップセル・クロスセル提案、CS運用の設計、顧客の声を生かした企画開発への連携まで、立ち上げ期の基盤づくりを担います。