既存顧客のICTサービス利用を支え、ライセンス更新やクラウドサービスの導入・活用促進、問い合わせ対応、課題の把握を担当します。営業と連携した提案や業務改善にも取り組み、顧客の継続利用と成果向上を支援するポジションです。週3日程度の出社を基本とする柔軟な勤務環境です。
この求人について
BUYMAを扱うサービス運営部門の事務サポート。ソーシャルショッピングサイトの運用に伴う補償審査や商品処理を支え、会員への連絡を含む複数の業務を受け持つ。補償、商品、出品、会員対応、データの各処理を横断して支える役割です。
担当するのは、あんしんプラス利用商品の審査受付から結果通知までの補助、商品の荷受け・配送、BUYMAへの出品、会員への定型メール連絡、データ入力。制度ごとのルールとマニュアルを確認しながら進め、Googleスプレッドシートへの入力、表計算、四則演算、SUM・COUNT関数も使用します。
応募には1年以上の社会人経験、基本的なPC操作、ブラインドタッチによる入力が必要です。Googleスプレッドシートでの入力と表計算を扱えることも、応募時に求められる条件として示されています。
これは企業の公式求人情報をもとにAIで作成した要約です。情報が不完全、古い、または誤っている可能性があります。応募前に必ず公式の求人情報ですべての内容をご確認ください。
関連する求人
建築・建設業向けSaaS「ANDPAD」の二次問い合わせ対応を担うCREチームを率い、サポート業務の改善と顧客信頼性の向上を進めます。リーダーは現場対応と育成、マネージャーは組織課題の発見・解消を担当します。
デジタルウォレットや決済・送金サービスの利用者を支援し、問い合わせやエスカレーションに対応します。顧客の声やデータを分析し、FAQ、業務フロー、サービス品質、プロダクトの改善を社内各チームと進める役割です。将来はチーム運営や育成にも携わります。
物流センターで稼働するロボットの監視やコールサポート、エスカレーション対応を担い、KPI管理、業務改善、遠隔サポートオペレーターの育成をリードするポジションです。
大企業や金融機関の海外送金、貿易決済、為替予約など、外国為替取引の実行を実務面から支援し、外為営業の推進に貢献する担当者です。外為取引経験が必須で、銀行での実務経験や英語を使った業務経験は歓迎されます。正社員として東京都で勤務します。
事業開発、セールス、カスタマーサクセス、コンサルティングを担うエリアビジネスプロデューサー。入社時は東京都港区赤坂の本社勤務で、許可を受けた在宅勤務対象者は自宅勤務も可能です。最低月2日は出社し、頻度は部門により異なります。勤務地は会社指定場所などへ変更される場合があります。