RAKSUL

中小企業向けCRMの全体構想を描き、Sales Connect、HP-CRM、店舗・サービス業向け商品など複数のSaaSとサービスへ展開する事業責任者。プロダクト・エンジニアリング組織を率い、ロードマップ、P&L、顧客データ基盤の統合を担います。

技術戦略をもとにプロダクト開発をリードし、マーケティングを身近にするサービスの成長に技術面から貢献します。

ラクスルホームページ、ペライチ、営業BPOなど複数プロダクトを横断し、プロダクト戦略、ラクスルID統合、ロードマップやKPIを主導します。事業・開発部門と連携し、中小企業の集客・営業・資金をつなぐ顧客体験を設計する役割です。データ分析と合意形成を通じて、施策の優先順位と方向性を決定します。

中小企業のバックオフィス課題を顧客との対話で把握し、AIプロダクトの要件・仕様決定から設計、実装、デプロイまで一貫して担当します。

ラクスル事業の分析基盤を整備するポジションです。データ分析者・データエンジニアと連携し、CRMからDWHへの連携、重要指標のデータマート、データカタログを構築・維持します。経験に応じて分析業務にも携わります。

複数事業を横断するデータ基盤を担い、DWHやデータパイプラインの設計・構築・運用、利用可能なデータの拡充、リアルタイム性向上、運用自動化を進めるデータエンジニアです。分析担当者との連携やデータ組織の生産性改善にも取り組みます。

中小企業向けに、相談からデザイン納品、印刷や集客商材の発注までをつなぐ新規プロダクトを立ち上げる事業開発職です。AIと人の制作工程、業務運用、CRM内製化、収益設計を担い、CPAやLTVを見ながら部門横断で月次運用の仕組みを整えます。

ラクスル事業の課題を統計・機械学習で解決し、事業成長を支援します。データ抽出、モデル開発、分析に加え、若手データサイエンティストへの助言や改善推進も担います。

マーケティング領域のプロダクト開発を、ソフトウェアとデータの活用を通じてリードし、顧客価値の向上とエンジニアリング組織の成長を支えます。

AWSを中心とするクラウド基盤の設計・運用を率い、Terraform、CI/CD、監視、信頼性向上を推進するマネージャー。複数事業の開発組織と連携し、インドと日本の分散チームの育成、協力会社からの運用内製化、障害対応まで担当します。

中小企業向け金融事業で、銀行口座を起点に法人カード・請求書発行・融資へ広がるプロダクトの0→1を主導。対象領域の定義、顧客課題の検証、企画・要求定義、ロードマップ、提携、組織づくりまで担います。グループ各事業と連携し、金融機能を組み込んだサービスの成長を推進する役割です。

ノバセルの広告代理店事業で営業組織をリードし、広告主との関係構築からマーケティング戦略、クリエイティブ企画、メディアプランニング、新規提案まで統括します。

中小企業向け金融事業の立ち上げを担い、預金・与信・融資を組み込むサービスの構想から、顧客課題の検証、事業計画や提携の設計、グループ横断の実行までをリードします。 300万社超の顧客基盤を生かし、KGI/KPI設計や組織づくりも進めます。

印刷EC、SaaS、金融などグループ各サービスで共通利用する、法人・組織情報、所属関係、権限の基盤を担うプロダクトマネージャーです。 事業部門との優先順位調整、ロードマップ策定、法人データを活用した施策の企画・KPI管理、開発推進を担当します。

ラクスルグループ共通のID基盤・組織基盤について、事業戦略に沿ったロードマップ策定、要件調整、開発推進、KPI管理までを横断的にリードします。

中堅・大手企業向けの印刷EC・購買SaaS事業で、顧客課題の発見から提案、営業戦略、業務改善、新市場開拓まで、経験や志向に応じた業務を担います。

ラクスルの事業において、事業開発や事業運営を担うポジションです。事業の成長に向けた企画・推進など、経験や適性に応じて幅広い業務を担当します。

ダンボール・梱包材EC事業のサプライチェーン改革を担い、調達計画、パートナー交渉、生産性・品質・物流の改善、供給体制の設計をリードします。

Webアプリケーションの開発を担い、システムアーキテクチャの設計やプロダクト開発、開発チームのリードに携わります。Ruby、JavaScript、AWSを用いる正社員ポジションです。

エンジニアやデザイナーと協働し、印刷EC、複数サービスを支えるプラットフォーム、B2B金融、マーケティングなどのプロダクト開発を推進。ユーザーや事業の課題をデータとSQLで分析し、関係者を巻き込みながら方針を形にするテクニカルプロダクトマネージャーです。

印刷ECや関連する購買・業務システムの開発をリードし、技術課題の解決、サーバーアプリケーションの設計・実装、リファクタリングを担います。 Webアプリ開発5年以上に加え、Git/GitHubでのチーム開発、単体テスト、開発を率いた経験が必須です。

Webサービスの開発組織で、メンバー管理、チームづくり、機能開発、安定運用に向けた設計・実装、業務改善を担うエンジニアリングマネージャー。印刷EC、基盤、マーケティングDXなどのプロダクトを担当し、GoやRuby、AWS等の技術環境で開発を推進します。

梱包資材EC「ダンボールワン」のプロダクト戦略を担うポジションです。ロードマップや要件を策定し、SQLによる分析とKPI設計を行いながら、製造・物流を含む業務改善と開発を推進します。

開発プロジェクトを企画・要件定義から設計、実装、運用まで技術面で主導し、部門横断の技術課題や既存サービスの改善を推進。 複数チーム・事業側との合意形成を担い、新規案件の立ち上げにも関わる。

ラクスル事業の開発チームを横断し、共通基盤の改善、開発プロセスやコストの最適化、脆弱性対応を推進します。 個別機能の実装ではなく、技術課題の整理や共通アーキテクチャの推進を通じて、開発生産性と基盤の安全性・安定性を高める役割です。

パートナーリレーションシップマネジメントチームでSCM領域を理解し、バックエンド開発を主導します。GoやRuby、AWSを活用したクラウドネイティブな開発・運用に携わります。

中堅・大手企業向け「ラクスル エンタープライズ」の営業組織を率いるポジションです。営業戦略の立案・実行、商談創出、課題解決型提案、導入後の活用支援と売上拡大、メンバーの成果管理を担います。

全国規模の顧客を対象に、戦略的な営業活動の企画・実行を担います。コンサルティングの視点から提案を行い、SaaSサービス「ラクスル エンタープライズ」の拡大に取り組むポジションです。

印刷ECサイトの開発をリードし、技術選定やアーキテクチャ設計、実装を担うシニアエンジニアのポジションです。Ruby on Rails、AWSなどを用いた開発とチーム連携に取り組みます。

担当企業の課題を整理し、ブランド認知や好意度の向上に向けたマーケティング・コミュニケーション戦略を企画提案するポジションです。社内外の専門スタッフを束ね、調査設計、デジタル広告やグラフィック・テレビCMの制作、メディア設計、予算・進行管理まで一貫して担います。

ラクスルの各種プロジェクトで、関係者と協働しながらデザイン業務とプロジェクトの実行を担います。リモート勤務と週数回の出社を組み合わせた働き方です。

B2BカスタマイズEC・調達プラットフォームで、受発注、製造、物流、在庫が連動するプロダクトを担当します。戦略策定からデータ分析、要件定義、開発推進、PMIに伴う基盤統合までを担うポジションです。

ノバセルのデジタル広告事業で、顧客課題の把握から戦略立案、提案、運用型広告のコンサルティング、効果検証までを担います。社内外と連携し、事業開発やWeb事業を担う人材の採用・育成にも関わります。

ラクスル エンタープライズの顧客課題を分析し、新規ソリューションの企画から構築、プロダクト開発連携、営業展開、グロースまで一貫して担います。

Web／アプリのUI/UX設計、情報設計、プロトタイピング、ユーザー調査と検証を担うプロダクトデザイナーです。PM・エンジニア・事業責任者と協働し、複雑な業務を直感的な体験へ整え、実装と品質向上まで推進します。デザインレビューや合意形成にも携わります。

複数サービスのUI/UXデザインを担いながら、デザイン組織をマネジメントし、プロダクト全体の品質と一貫性を高めるポジションです。

フルスタックアプリケーションの開発・保守を担い、複数の職種と連携しながらソフトウェアの品質向上と継続的な改善を進めます。

TypeScript・Vue.jsでプロダクト横断のフロントエンドを開発。共通UIやデザインシステムを整備し、Figma・AI開発ツールを活用した協業を推進します。

広告・マーケティング領域で、事業・組織戦略の策定、新規事業の立ち上げ、既存事業の成長支援、組織マネジメントなどを担います。経営陣との議論や全社横断プロジェクトにも関わり、経験や志向に応じて役割を設計する正社員のオープンポジションです。勤務地は東京都港区で、週1日のリモートワークが可能です。

CIO直下で全社の業務プロセスを分析・可視化し、生成AI・機械学習・RPA・SaaSを組み合わせた業務変革を企画・推進するポジションです。導入効果の測定、KPI管理、関係部署との調整、チェンジマネジメントまで担います。リモートと週数回の出社を組み合わせます。

ラクスル事業部の印刷ECサイトで、商品をカスタマイズして購入するユーザー体験を支えるフロントエンド開発を担当。既存・新機能の開発、技術的な設計判断、改善、リファクタリングまで幅広く携わります。TypeScript、React、Vue.js、Nuxt.jsなどを使用します。

大規模な内製ECプラットフォーム群を対象に、QAエンジニアとしてE2Eテスト自動化を主導します。 既存シナリオの保守や新規実装に加え、要件段階からテスト計画や品質基準を整え、不具合分析と開発プロセスの改善を通じて継続的な品質確保を支援します。

中堅・大手企業に向け、印刷・販促業務や購買に関する課題を把握し、法人向けSaaS「ラクスルエンタープライズ」を提案します。新規開拓から導入後の継続利用支援、開発チームへの改善提案まで一貫して担当します。

ECサービスの事業責任者と連携し、顧客戦略を起点にマーケティングとBizDevで事業を成長させる役割です。予算・PL管理、4P施策、チャネル改善、価格設計、新商品企画、商品ページ改善、関係部署とのプロジェクト推進を担います。

マーケティングを軸に顧客戦略を立案し、事業成長に向けた施策を推進するBizDevポジションです。麻布台オフィスを拠点に、フレックスタイム制とリモート勤務を組み合わせて働きます。

営業・マーケティングなどGTM業務の課題を捉え、AIやデジタルツールを用いたワークフローを設計します。 試作品を現場の声に応じて改善し、CRM等との連携や利用状況・業務効果の確認を通じて、仕組みの定着と継続改善を進めます。 属人的な作業を減らし、営業生産性など事業成果につなげる役割です。

顧客属性・行動や営業活動のデータから、リード獲得から受注までの成果要因や停滞点を分析します。 ターゲットやアプローチの改善、KPI設計と効果検証を進め、学びを次の施策やCRM・業務フローに反映し、実行後の結果も確認します。

ノバセルのストラテジックプランニング部門を統括し、顧客課題の分析とマーケティング戦略策定を支援するポジションです。成果物の品質管理、知見の仕組み化、AI活用の開発連携、業務改革、人材育成、経営参画を担います。

中小企業や個人事業主向けの金融プラットフォーム「ラクスルバンク」で、開発チームの一員としてサーバーサイドを中心に機能開発、技術課題の解決、運用・保守を担当します。Java、Kotlin、Spring Boot、AWSなどを用い、スクラムで安定したサービスづくりを進めます。

ノバセル事業で、生成AIを用いるマーケティング支援ソリューションを開発します。要件整理から設計・実装・運用改善まで担当し、フロントエンド、バックエンド、LLM連携、データ基盤に関わります。4〜8名のチームでスクラム開発を行い、事業開発・CSとも連携します。

Google、Meta、Yahoo!などの広告媒体を用いた戦略設計から運用、データ分析、改善提案までを担います。メディアコンサルタント組織の目標設定や育成、評価にも携わり、週1日のリモートワークが可能です。

Vue.jsとTypeScriptを用いたモダンフロントエンド開発や、AWSなどのクラウドコンピューティングサービスを活用したソフトウェア開発に携わります。

ラクスルグループ全体のセキュリティ実務を担い、SOCの立ち上げと内製化、EDR・SIEMの検知ルール改善、インシデント対応、ベンダー管理、子会社や金融事業のアセスメントを進めます。少人数体制でプレイブック整備や運用自動化まで幅広く担当し、リモートと週数回の出社を組み合わせます。

営業・マーケティング・カスタマーサクセスの現場に入り、データやAI、業務フローを活用した仕組みを設計・実装します。短期間の試作、CRMとデータ基盤の連携、KPIによる効果検証、運用・権限設計まで担当。専任チームの立ち上げ期に、正社員として東京で働きます。リモートと週数回の出社を組み合わせるフレックス制です。

FUSIONの経営企画担当として、中期計画や事業戦略の推進、KPI設計・分析、予算管理、経営会議資料の作成、新規事業評価、組織改善、部門横断プロジェクトを担います。フレックスタイム制で、週1日のリモートワークが可能です。

ラクスル事業の課題解決に向け、データ分析による改善提案や経営・事業リーダー向けダッシュボード開発を行います。BigQuery、Python、Rなどを使い、データサイエンティストとモデル開発にも取り組みます。

中堅・大手企業向けのエンタープライズ事業で、デジタル広告やイベント、ABMなどを組み合わせたマーケティング戦略を企画・実行します。営業や事業開発、プロダクト部門と連携し、リード獲得から商談化までの仕組みづくりを担います。

ラクスルのホームページSaaS事業でCRM営業チームを率い、メンバー育成、商談対応、営業・導入支援の仕組みづくりを進めます。

CRO直下で、ブランド・広告・営業を横断した成長施策を設計・実行するポジションです。ROIの可視化、顧客データの活用、チャネル検証と投資判断の提案まで担い、事業の売上や利益につながる数値を追います。事業・クリエイティブ部門と連携し、リモートと週数回の出社を組み合わせて働きます。

エンタープライズ事業のSales Operationsで、営業・マーケティングを横断するプロジェクトとPMO機能を構築し、Salesforce等を活用した拡張性の高い業務基盤を整備します。

新聞折込・ポスティングを扱うEC事業で、SCM戦略の立案から業務プロセス改革、品質・コスト・納期の改善までを担います。サプライヤーとの交渉、価格・エリア・部数などのマスタデータ管理、2名のオペレーションチームの管理を、事業開発や営業と連携して進める役割です。

既存顧客の事業課題を捉え、リスティング・SNS・ディスプレイ/DSP・アフィリエイトなどのデジタル広告戦略を企画から実行、分析、改善まで主導します。広告運用・クリエイティブチームを指揮し、予算と進行を管理。週1回のリモート勤務が可能です。

大企業向け購買管理SaaSのサーバーサイド開発をリードするシニアエンジニア。アーキテクチャ設計、技術選定、実装、リファクタリング、運用、メンバー支援を担い、印刷ECや決済・ID基盤とも連携します。Webアプリ開発5年以上、Rails等の経験、クラウド経験、開発リード経験が求められます。

ノバセルの広告代理店事業で営業組織をリードし、経営層との対話を通じた顧客開拓・拡張、マーケティング戦略、メディアプランニング、新規提案を担います。

FUSIONの新卒採用を中心に、採用戦略、候補者対応、採用広報、大学との関係構築を進めます。採用の仕組みづくりに加え、入社後の研修やオンボーディングにも携わります。

タレントやモデル、インフルエンサーなどの起用戦略を企画し、候補者の選定、交渉・契約、撮影現場の進行、権利調整まで担当します。SNSや広告データを分析して施策を改善し、キャスティング部門の仕組みづくりとメンバー育成にも携わるポジションです。

カスタマイズECのグッズ・ノベルティ、アパレル・ユニフォーム領域で、複数カテゴリーの戦略策定、売上・利益管理、商品企画、仕入れ交渉を担います。チームを支援・牽引するプレイングマネージャーとして、分析に基づく改善やサイトUI施策も進めます。

ラクスルの自社ECサイトで顧客データに基づくCRM施策を企画・実行し、顧客エンゲージメントとLTVの向上を目指します。 メールや販促、サイト内の改善に加え、顧客別の配信やA/Bテスト、購買・アクセス解析も担い、継続的な関係づくりと売上成長につなげます。

ラクスル印刷事業のWeb広告集客を担い、リスティング・ディスプレイ広告やDSPの運用、数値分析、改善施策を進めます。将来はマーケティング戦略や予算設計にも携わります。

契約書の作成・審査や法的トラブル対応から始め、サービスの利用規約、法令調査、紛争対応、許認可、社内規程整備など幅広い企業法務を担います。新規事業やM&A、個人情報保護などにも関われます。

契約書や利用規約の作成・審査、新規サービスの法令調査、紛争対応など、ラクスルの各事業を支える企業法務を担当します。希望や経験に応じてM&A、個人情報保護、海外法務にも携われます。

社内システムやID・アクセス管理、クラウド、端末、ネットワークを企画・構築・運用し、機密情報を守るセキュアな業務環境を整備します。部門、セキュリティ、法務、外部ベンダーと連携し、フィンテック事業を支えるコーポレートITを担います。障害監視や導入計画、拠点整備にも携わるハイブリッド勤務の正社員ポジションです。

Google、Yahoo、Meta、X、TikTokなどのデジタル広告を対象に、顧客課題に合わせたメディア戦略を設計し、媒体選定、ターゲティング、運用、結果分析、改善提案まで担当します。クリエイティブ企画チームへのデータインサイト提供や施策の振り返り、次回方針の提案も行うポジションです。

ラクスルの印刷ECサービスで、サーバーアプリケーションの開発・運用、アーキテクチャ設計、技術選定、リファクタリングを担当します。5～8名のチームでスクラム開発を進めます。

M&A後のシステム統合（PMI）を複数案件で推進するテクニカルプログラムマネージャー。PMO直下でロードマップや要件、予算、進捗を管理し、エンジニアや事業責任者と連携して統合を完了へ導きます。レガシーの現状分析、データ移行・セキュリティ・テスト計画、AIエージェントを含む業務改善も担います。

ラクスル エンタープライズの法人向けリードに電話やメールでアプローチし、ニーズを把握して商談機会を創出します。マーケティングや営業と連携し、リード育成や新規案件の開拓も進めます。

顧客企業の事業課題を起点に、ターゲット設定、コンセプト、媒体選定まで一貫したマーケティング戦略を設計します。 テレビCMなどのマス広告からデジタルまで施策を組み立て、関連チームと実行を進め、案件の知見を再利用できる形に整理します。 分析や報告ではAIも活用します。

クライアントの事業課題を捉え、戦略立案から映像・グラフィック・デジタル領域の成果物制作までを一貫して担うクリエイティブディレクター候補。AIツールを活用した品質管理や制作進行、業務フロー改革にも取り組みます。エンジニアやデータサイエンティストと連携し、広告とマーケティングの成果向上を支援するポジションです。

RAKSULサイネージの導入企業に対し、課題に応じたデジタルサイネージ広告の提案設計、活用支援、運用サポートを行います。パートナー企業との調整やサービス改善にも携わり、将来はチームマネジメントを担う想定です。

クライアントの課題を捉え、デジタルマーケティング戦略やプロモーションを企画するセールスポジションです。新規開拓、既存顧客の成長支援、社内外スタッフのディレクション、進行・予算管理、広告効果の分析と改善提案まで担当します。営業経験は業界・年数不問で、営業職の素養がある方も対象です。

担当クライアントのデジタル広告施策について、媒体選定や予算配分、KPI設計から配信結果の分析、改善提案までを推進します。 AIツールや社内プロダクトを用いた資料・分析業務の効率化、社内チームや運用パートナーとの連携も担当。 将来的には指名検索データを活用した統合プランニングや戦略提案にも携わります。

運用型広告の実績データとユーザーインサイトを結び付け、ダイレクト広告の企画を設計します。顧客の検討過程を整理し、静止画・動画の構成案を作成。制作チームや生成AIへのブリーフ、AIを使った調査と企画案の展開も担います。

AIを活用した開発を通じて、コーポレート機能の生産性向上に取り組むポジションです。テクノロジーを用いた業務改善やAI駆動開発を推進します。

BizDev、マーケティング、セールスなどの新卒ビジネス職採用を担当します。インターンシップやイベントの企画、候補者との関係構築、選考改善、内定者フォロー、入社に向けたクロージングまで、採用活動を一貫して推進するポジションです。

単体決算の主担当として月次・四半期・年次決算や財務諸表作成を担い、経理業務の改善や会計システム導入も推進します。将来は連結決算、子会社統合、M&A後のPMIなどへ業務領域を広げられます。

広告代理店やIPホルダーに特注グッズを提案し、製造ラインの選定から見積もり、進行管理、納品までを一貫して担当します。案件フローの仕組み化や業務改善にも取り組みます。

ラクスルの既存法人顧客へのクロスセルを軸に、営業BPO事業のリード獲得を担います。 顧客データから対象を設計し、広告やメール、DM、LINEなどの施策を企画・実行。 数値検証や営業部門との連携を通じて、商談につながる集客の仕組みを整えます。

ラクスルの複数プロダクトを横断するAWS基盤を設計・進化させる技術リーダーです。Terraformによる標準化、レガシー移行、信頼性・セキュリティ・コスト管理を主導します。

Meta、TikTok、YouTube Shorts向けのダイレクト広告動画を編集し、冒頭の訴求、テロップ、音効、エフェクトを改善します。視聴完了率・CTR・CVRを分析して複数案を検証し、企画担当者と媒体に合う表現を作成。Adobe Premiere ProとAIツールを使い、週1回のリモート勤務にも対応する動画編集ポジションです。

ラクスルの既存法人顧客に電話でサービスを案内し、関心を持った顧客への説明、対応履歴の入力までを担当します。精査されたリストとトークスクリプトを用いて、営業活動を進める仕事です。

デジタル広告の配信に向けたデータ整理や数値確認、入稿、レポート作成、管理画面の操作補助を担当し、営業や広告運用担当者を支えます。Google、Yahoo!、Meta、X、TikTokなど複数媒体に関わり、週1回のリモートワークも可能です。事務業務を通じて広告運用を学び、将来は運用業務にも挑戦できます。

ラクスルの既存法人顧客に電話で新しいホームページサービスを案内します。 ホームページの有無など現状を聞き取り、オンラインデモの日程を調整。 カレンダー登録と顧客情報の営業担当への引き継ぎまでを担い、契約のクロージングは専門担当に委ねます。

ラクスルファクトリーのプリントセンターを統括し、工場全体のPL責任と供給責任を担います。生産現場の課題を捉え、新規ラインや拠点の立ち上げ、組織を巻き込んだ生産性向上とオペレーション変革を推進します。

ノバセルの広告代理店事業やマーケティングDX事業で、顧客のマーケティング課題を起点に事業成長を推進します。戦略立案、顧客支援、KPI管理、新規事業やAI活用施策など、経験に応じた役割を担います。

ラクスル事業本部SCM部で、受発注からサービス提供までの運用設計・改善とチーム管理を担います。パートナー企業との調整、エスカレーション、原価管理にも携わります。

ラクスルの印刷事業を担当するHRBPとして、事業経営陣と人事戦略を設計し、採用、組織開発、人員・生産性計画、評価制度の運用まで、組織改革を幅広く推進します。

FUSIONの新卒採用プロジェクトで、採用方針を実務に落とし込み、候補者の母集団形成やスカウト、説明会・面接、選考後のフォロー、進捗管理を担当します。 新卒採用の実務と、ダイレクトリクルーティング・エージェント対応の経験が必要です。

BtoB領域で新規事業の立ち上げや既存事業の非連続な成長を担う新卒BizDev職です。マーケティング、提携交渉、サービス改善、組織づくりを横断し、中小企業の経営課題を解決する事業と仕組みを構築します。専門性の異なる関係者を巻き込み、将来の事業運営につながる経験を積みます。

事業経営チームの一員として、人事戦略の立案から採用、組織開発、人事制度、海外拠点や投資先のPMIまで幅広く担います。

既存の中小企業や店舗オーナーにホームページ作成・決済機能などのSaaSを提案します。 電話やオンラインで課題を聞き、契約後の初期設定を支援。 営業管理ツールへの記録や、顧客の声・改善点のチーム共有も担います。

ノバセルのCEO直下でAIエージェンシー事業を立ち上げ、市場分析からサービス設計、営業・マーケティング体制、KPI管理、組織づくりまでを担う経営幹部候補です。

経営幹部候補として、会社の経営上の意思決定と戦略立案を担います。東京都港区勤務で、正社員として年収942.8万円。自宅等でのリモートワークも認められています。

ラクスルの各サービスに関する販促クリエイティブを制作します。 サイトや広告のバナー、LP、印刷物の入稿データを手がけ、社内各部門からの依頼受付やデザイナーへの担当割り当ても行います。 複数サイズへの展開や依頼者との確認を進め、チームの制作進行を支えます。

印刷・配布・Web広告など幅広い施策で事業者の集客を支援するサービスで、電話やメールによる問い合わせ対応を担当します。社内外と連携して課題を整理し、業務フロー、KPI、BPOを含む運用体制を改善。顧客対応の理解を起点にサービス改善にも取り組み、将来はチームを率いる役割を担います。

印刷ECの利用者から電話やメールで寄せられる相談に対応し、課題に応じた提案を行います。問い合わせの声をもとに業務フローやナレッジを整え、KPI改善、メンバー支援、新人教育などを進めるリーダー候補です。リモートと週数回の出社を組み合わせます。

ラクスル パッケージの問い合わせ対応や見積作成、工場への依頼、受注商品の発注を担当します。顧客情報を分析し、少人数チームで業務フローと顧客体験の改善にも取り組みます。

印刷EC、認証基盤、マーケティングDX、金融サービスなどから、経験や志向に応じて担当領域が提案されます。担当プロダクトのフロントエンド開発・運用、技術課題の解決、設計や技術選定、改善支援を担います。Vue.js、Nuxt.js、React、Next.js、Angular、TypeScriptなどを用い、メンバーの技術支援にも携わります。

全社横断のDWHとデータパイプラインを統括し、組織運営や技術戦略を担いながら、自らも設計・実装に携わるプレイングマネージャーです。