この求人について

顧客が日常業務で使う社内システム、ネットワーク、インフラ設備を安定して利用できるよう、運用・保守と利用者からの問い合わせ対応を行う。顧客の担当者と直接やり取りし、開発を担うエンジニアとヘルプデスクの間で調整することもある。

通信システムの運用保守支援、テレビ会議システムのサポート管理、Webサービスの開設、社内システムへのデータ提供手続きを担当する。顧客のシステムやインフラを継続的に支えるプロジェクトで、夜間の運用業務も含まれる。

入社時研修でITの基礎知識を身につけ、配属後も研修による支援を受けるため、IT未経験でも取り組める。実務を通じて開発、サーバーやクラウド、ネットワークの知識を学び、顧客や社内メンバーと連携して問題の解決を進める。

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