この求人について

顧客のオフィスで、パソコン、スマートフォン、社内システムに関する手続きや問い合わせをチームで担当する。新入社員の端末を準備する際は、パソコンの発注、セットアップの手配、アカウント申請などを調整し、利用者が本来の業務を進められるよう支える。

端末などのIT資産管理、社内ワークフローの整備、問い合わせへの回答、社員アカウントの発行・変更、イベントの日程管理を行う。分からない点は先輩に相談し、過去の対応履歴も調べる。難しい質問は必要な情報を確認してから誠実に回答する。

人と接することを大切にし、相手に必要な準備や案内を考えながらチームで対応する仕事。入社時研修で基礎的なIT知識を学び、配属後も研修やスキルアップ支援を受けて、異業種で培った経験を活かしながら業務を習得する。

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