担当地域のプロホストとの関係構築、新規宿泊施設の獲得、掲載内容や価格の改善を通じて、Airbnbの供給拡大と市場成長を推進します。
Airbnbは、宿泊先・体験・サービスを提供するホストと、予約するゲストをつなぐ世界規模のマーケットプレイスです。ウェブサイトとアプリを通じて検索・予約・決済を支え、個人や事業者のホストには掲載、空室管理、代金受取のための機能を提供します。
収益のほぼ全ては宿泊予約の仲介から生じ、プラットフォーム利用、顧客対応、決済処理を一体とするサービス料を受け取ります。宿泊施設を自社保有したり、ホストの料金を設定したりする事業者ではありません。2025年5月には「Services」を新設し、「Experiences」を刷新しました。
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日本市場のグロースマーケティングを統括し、データに基づく施策の立案・実行、成長機会の発掘、社内外チームとの連携、成果の分析と報告を担います。
カスタマーサポート部門で、Mandarin対応の外部パートナーやサービス運営を管理するポジションです。品質・業績の分析、改善施策の推進、社内各機能との連携、リーダーシップへの進捗報告を担い、安定したサポート提供を実現します。中国語と英語の流暢さが求められます。
