日本市場の成長に向け、データ分析や戦略立案、部門横断の運営設計、成長施策の実行を担います。 国内外の関連チームと目標や計画をそろえ、ローンチの進捗や課題を調整。 インセンティブ、スポンサーシップ、イベントなどの施策を支援し、複数プログラムを事業目標の達成につなげます。
この求人について
東京を拠点に、河口湖、軽井沢、伊豆、白馬、淡路など担当するバケーションレンタル地域で、プロホストのアカウント管理と高品質な宿泊施設の獲得を行います。担当市場の事業成長に向け、獲得戦略の策定からホストとの長期的な関係管理まで、供給拡大に関する施策を幅広く推進します。ホストの物件情報、価格設定、事業運営の最適化を支援し、定期的な改善相談や事業レビューを実施します。四半期・年間目標に向けたアカウント管理、データ分析に基づく機会の特定と実行、新規ホストの開拓・オンボーディングも担当します。ソフトウェアパートナーとの技術連携について基礎的に理解し、顧客への支援に生かします。製品変更を顧客に説明し、現場の意見や市場動向を社内関係者へ共有します。担当地域の市場特性やトレンドを把握し、社内外の関係者に情報を提供する役割も担います。公共政策、法務、コミュニケーション、カスタマーサポートなどのチームと連携し、地域ごとの施策やホストコミュニティプログラムを企画・実行します。必要に応じて担当市場へ出張し、対面での支援を行います。アカウント管理、パートナーサポート、営業のいずれかで6～8年の経験が必要で、ホスピタリティ・旅行業界、特にオンライン旅行代理店市場の経験は歓迎されます。不動産やホームシェアリングに関する知識も歓迎条件です。担当地域のホスト訪問に必要な運転免許と、定期的な出張への対応が求められます。
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