エンタープライズ向けサクセスアーキテクト

大手住宅会社を担当し、顧客の業務設計、システム導入、活用、定着に関するサクセス活動を一貫して推進します。顧客ごとに異なる業務フローや組織規模を踏まえ、ヒアリングによって顕在課題と潜在課題を整理し、目指す業務の姿と実現方法を設計します。数万人規模の利用を想定した顧客に対するサクセスプランの策定とプロジェクトリードが主な役割です。

基幹システムを含むシステム刷新、業務フローの再構築、次回更新までの支援シナリオの設計を行います。社内外の関係者を巻き込みながら計画を実行し、担当顧客への新しいプロダクト導入や改善提案につながる機会も創出します。顧客との活動から得た内容を経営、プロダクト、開発チームへ伝え、新規プロダクト開発や新規事業の発展にも貢献します。

プロジェクト例として、ANDPADで顧客の基幹システムをカバーし、年間数億円規模で数万人が利用する計画の案件があります。顧客の希望や業務フローを基に新たなプロダクトを開発し、その後SaaSとして展開する案件も想定されています。

必須条件は、以下のいずれかのおおむね5年程度の実務経験です。SIerでのソリューション営業、プロジェクト管理に類するアプリケーション営業、法人顧客向けの業務改革・DX推進の営業または納品、大手企業へのシステム導入・PM・PMO、SaaSの導入支援・活用定着・利用拡大、大手企業での社内ITシステム導入・社内DX推進などが該当します。SIerなどでのシステムコンサルティング、フィールドエンジニア、システムサポート、プリセールスの経験も対象で、プログラミングスキルは問いません。

費用対効果を含む論理的な提案、大手顧客への営業・カスタマーサクセス・アカウントマネジメント、業務改善や業務変革のコンサルティング、更新要件のある継続型商材の取り扱い、建設業界向け営業または同業界の知見は歓迎されます。建築・建設業界での経験は必須ではありません。組織にはIT、コンサルティング、建築・建設、インフラ、人材、金融などの出身者が在籍し、多様な部門と連携して顧客の課題解決に取り組みます。

勤務地は東京都港区または大阪府大阪市北区です。勤務時間は10時から19時、コアタイム11時から15時のフレックスタイム制で、休憩は60分です。土日祝日、夏季・年末年始、慶弔休暇があり、有給休暇は入社半年後に付与されます。入社当日に特別休暇が3日付与されます。リモートワークと出社を組み合わせ、チームでは2026年7月時点で週2～3日程度リモートワークを利用しています。正社員として、昇給年2回、賞与年2回、社会保険、リモートワーク手当、出張手当、近隣住宅手当、祝い金、書籍購入補助、従業員持ち株会などが用意されています。