債権管理アナリスト

この求人について

請求・回収に関する顧客からの問い合わせを受け、請求書、支払条件・スケジュール、契約管理、アカウントの解約や縮小などを調査して回答します。自ら解決できない案件は適切な担当者や管理職へ引き継ぎます。担当する回収ポートフォリオを管理し、請求書が期日どおり支払われるよう必要に応じて顧客へ連絡します。月末の入金消込業務を補助するほか、Credit/Cash Collection Managerを支援し、顧客連絡、債権回収、売掛金管理、償却、入金処理、関連レポートにも携わります。社内の営業や各部門と連携し、顧客からの依頼を適切かつ迅速に処理します。また、部門横断のグローバルプロジェクトの導入を一部担当またはリードします。日本語は文書・会話ともに優れたコミュニケーション力、英語は文書・会話ともに上級レベルが求められます。顧客対応経験2〜3年以上、MS Excelの中級以上のスキルが望ましく、WorkdayやSalesforceの使用経験も歓迎されます。自律的に行動し、細部に注意を払いながら意思決定できること、多数の案件を正確に処理し、期限を守って業務を進める力が必要です。急速に変化する環境で適応し、社内外の関係者と建設的な関係を築ける方が想定されています。勤務地は東京都で、雇用形態はフルタイムです。