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SalesforceのSignature Supportチームで、エンタープライズ顧客の障害や性能問題、利用方法に関する相談、監視アラートを調査し、Web・API・SQL・Javaなどを用いた高度な技術支援を行う職種です。開発部門との連携、顧客対応、チームの技術力と運用効率の向上も担います。

営業戦略部門で、営業組織の業績データを分析し、Sales Programsの戦略立案から実行、業務プロセス改善まで担います。営業、マーケティング、パートナーなど社内関係者と連携し、定量・定性分析をもとに、実行可能な施策と経営判断を支援するポジションです。パイプライン管理や予測にも関わります。

Agentforce Marketingの法人営業として、日本の大手企業に向けた提案活動を主導します。顧客の経営課題を捉え、AgentforceやData Cloudを活用したマーケティング高度化を支援し、既存顧客との関係強化、新規事業の開拓、経営層への提案、契約交渉まで担います。顧客の声を製品改善にもつなげます。

Account Executiveと連携し、人材・メディア業界の顧客課題を把握。CRM、AI、Agentを用いた解決策の企画、カスタマイズデモや提案資料の作成、セミナーでの説明を担うソリューションエンジニアです。導入計画や業界向けSales Playの作成にも携わります。

さまざまな業界の顧客に向け、Service Cloudの価値と解決策を提案するソリューションエンジニアです。業務課題の分析、ROIを含むアーキテクチャ提案、要件に合わせたデモ、技術的な懸念の解消を担い、営業資料やセミナー支援にも取り組みます。

SalesforceのBusiness Value Servicesで、エンタープライズ顧客の経営課題やKPIを整理し、変革による事業価値を可視化します。営業チームと連携して価値提案、ビジネスケース、ROI分析、経営層向け説明を主導し、顧客の投資判断を支援する役割です。

東日本の中堅・大手企業を担当し、営業計画の策定から新規顧客の開拓、既存顧客へのアップセル・クロスセルまでを担う法人営業職です。経営層への提案を通じて、顧客の成長や変革を支援します。

Japan・Korea・Taiwanの営業部門を支援するDeal Deskの管理職。複雑な商談の価格設定、契約条件、リスク、承認を扱い、データとAIツールを用いて収益・利益率を守る取引構造と業務改善を進めます。Finance、Legal、Operationsなどと連携し、営業チームに最適な提案を行います。

大規模なProfessional Services案件のリスク評価を主導し、契約設計、収益認識、コンプライアンス、情報セキュリティ、個人データ保護、BCP、AIツールのガバナンスを推進。SalesやDeliveryと連携し、案件の受注判断と実行を支援するシニアマネージャーです。部門運営と若手支援も担います。

SalesforceのSuccess Planを支えるカスタマーサクセス運営を担当。プログラム・プロジェクト管理、チェンジマネジメント、業務改善、KPI分析、部門横断の調整を通じてサービス運営を高めます。業務データを分析し、改善施策を実行します。3年以上の実務経験が必要です。

APACと日本の社員紹介・Insiders採用プログラムを担当し、紹介施策の企画、Slackやメールでの情報発信、問い合わせ対応、候補者対応、運用指標の分析、関係部門との調整を進めます。地域の採用ニーズに合わせたプロセス改善も担います。

営業担当と連携し、中小・ベンチャー企業の事業課題を聞き取り、CRMなどのクラウドソリューションを企画するプリセールス職です。顧客向けのカスタムデモや提案書を作成し、Agentforceや生成AIの提案、セミナー・イベントでの説明も担います。

金融・保険業界の顧客を担当し、SalesforceのCRM製品群に関する提案営業を推進するポジションです。役員との関係構築、顧客別のアカウント計画、パイプライン形成、予測、導入拡大を通じて、顧客の事業価値と売上・予約数の成長に取り組みます。

従業員300〜2,000名規模の中堅・準大手企業を担当し、テリトリー戦略の立案から新規開拓、既存顧客へのアップセル・クロスセルまで推進します。経営層の課題を捉え、SalesforceのAI CRMを軸に、マーケティングやパートナーと連携して提案する法人営業です。

請求・回収に関する顧客問い合わせを受け、Salesや社内部門と連携して対応するポジションです。担当ポートフォリオへの回収連絡、入金消込、売掛金管理、レポート作成、部門横断プロジェクトを担います。高い案件量を正確に処理し、期限を守る力とMS Excel中級以上が求められます。

Salesforce Commerce Cloudのアカウントエグゼクティブとして、東京を中心に大手企業の新規開拓と既存顧客の深耕を担当します。eコマースを起点に経営課題を捉え、直販で提案から販売、年間営業戦略の実行まで担います。マーケティング、インサイドセールス、パートナーと連携し、個人売上目標の達成を目指します。

営業実績と市場機会を分析し、営業組織の戦略テーマや事業計画、テリトリーと目標を設計する役割です。分析モデル、ダッシュボード、レポートを整備し、シニアリーダーへの提言やプレゼンテーション、関連部門との施策推進を担います。定量・定性データを用いた市場調査も行います。

Slackの顧客体験チームで、メールやチャットによる問い合わせ対応、問題の切り分け、不具合の再現・記録を担当します。製品開発・QAと連携し、新機能や修正の検証と顧客の声の共有にも取り組むサポートエンジニアです。技術的な課題を解決し、継続的な改善につなげます。

Salesforce製品を利用する大規模顧客・パートナーに対し、障害や性能問題、監視アラートを調査します。AgentforceやData Cloudなどを対象に、問い合わせ対応、開発部門と連携した技術支援、運用改善、チーム支援を担い、複雑な問題の解決まで導きます。

Salesforce製品の導入プロジェクトで、顧客の課題を踏まえたソリューション設計から要件分析、Fit＆Gap、開発、テスト、進捗管理まで担当するコンサルタントです。顧客・パートナー案件の支援やプライム遂行を担い、標準機能とベストプラクティスを活用して導入品質を高めます。

SalesforceのCore Platform、Agentforce、Data360を扱うシニア・サクセスアーキテクト。顧客のAI・データ戦略を理解し、データモデルやAIエージェントの設計、実装のベストプラクティス、運用監視、技術課題への助言を通じて活用拡大を支援します。

Salesforceのクラウド製品を利用する顧客に対し、事業目標の整理から導入・活用の定着、リスク低減まで支援するテクニカルCSMです。製品機能や更新情報を顧客価値に結び付け、IT部門や経営層、社内チームと連携して長期的な成果につながる活用方針を提案します。

Salesforceを利用する顧客の事業目標と導入状況を把握し、クラウド活用、組織設計、ガバナンス、変更管理、定着計画を支援するカスタマーサクセスマネージャーです。リスク対応や経営層との関係構築を通じ、顧客の成果創出を後押しします。アカウントチームと連携し、製品の変更や障害などの情報も伝えます。

クラウド製品に関する顧客・パートナー向けの技術支援を担当します。Salesforce CRMでの案件管理、障害の分析・再現、エスカレーション対応、社内チームとの製品不具合解決を行うポジションです。Java、データベース、Windows・Linux、クラウド、REST・SOAPなどの知識を活用します。

各業界の顧客に向けたService Cloudの提案を支援するスペシャリストです。業務課題と要件を分析し、コールセンターやバックオフィスとの連携を含むアーキテクチャの検討、提案、顧客別デモを担当します。技術的な懸念の解消、営業資料作成、セミナー登壇、関係チームとの連携も行います。

Tableauを中心とするデータ分析基盤の設計、クラウド移行、セキュリティー・データガバナンス設計を担うシニア職です。顧客支援、技術文書作成、プリセールス支援、アーキテクチャ設計を担当します。

戦略顧客の複雑な課題に対し、AgentforceとSalesforceプラットフォームを使ったAIエージェントや自動化ワークフローを設計・実装・導入するポジションです。データ連携、システム設定、障害対応、継続的な改善まで技術面を主導し、後進のレビューや支援も担います。