金融事業オペレーションリーダー

この求人について

freeeのカード事業において、日々の事務処理とオペレーション改善を担うプレイングリーダーです。カードの発行・配送、受発注に伴う印刷費や発行費用などの支払い処理を行い、宛先不明などで返送された実物カードの確認・破棄にも対応します。返送カードは月70〜80件程度とされています。紙で発生する不備の処理や申し送り、メンバーからのエスカレーション対応も担当します。既存業務の課題を洗い出し、マニュアル作成やフローの見直しによって業務を標準化します。属人化した作業やアナログな手続きを特定し、GAS（Google Apps Script）、VBA、Power Platformなどを活用した自動化の検討・実装を進めます。信託銀行などの外部パートナーとの月次連絡や調整を行い、複雑な課題の解決を主導します。金融業界のバックオフィスまたはミドルオフィスで3年以上の実務経験と、業務オペレーションの改善から組織への定着までを主導・管理した1年以上の経験が必須です。歓迎要件は、GAS・VBA・Power Platformによる自動化、新規サービスや新規事業でのオペレーション構築、将来的なマネジメント志向です。未整備な環境で自ら手を動かして改善でき、社内メンバーや外部パートナーを巻き込みながら業務を進められることが求められます。カード事業の拡大に伴って増える事務量と銀行等との連携業務に対応し、正確性と効率性を両立する仕組みを整える役割です。freeeは会計、人事労務、販売管理などの統合型クラウドサービスを提供しており、金融事業ではスモールビジネスの資金繰りや経営効率化を支援しています。勤務地や給与、勤務時間、雇用形態などの詳細条件は求人情報に明記されていません。