パートナーサクセス担当

DeNA

顧客管理

カスタマー成功

フレックス

賞与

この求人について

DeNAのライブ配信サービス「Pococha」を通じて事業を展開する企業やエージェンシーとの関係を深め、パートナーの事業成長を支える役割です。 プロダクト、マーケティング、コミュニティ、法務、経理、オペレーションなど社内の複数部門と協働し、事業上の取り組みを前に進めます。 クリエイターやエージェンシー向けの施策を設計・実行して振り返り、市場調査やユーザー・クリエイターの洞察を企画に反映します。 サービス企画や中長期の提携を立案し、部門横断のプログラムを推進するほか、責任者への報告、重要論点の解消、戦略や投資対効果を踏まえた意思決定の支援も担います。 応募には、法人アカウント担当として顧客の事業成果に責任を持った3年以上の経験が必要です。 ユーザー体験を起点とする思考・企画・コミュニケーション、事業開発・アライアンス推進・法人営業のいずれか、定量・定性データを用いた仮説構築と検証の経験が求められます。 さらに、関係者との合意形成、企画・提案資料などを継続して高い品質で作成する力、社内外との調整を通じてプロジェクトを推進した経験も必要です。

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