ロボット導入プロジェクトマネジャー

この求人について

物流業界向けロボットサービスの導入プロジェクトを担当します。顧客および営業、エンジニア、開発、製造、保守、プロダクト、オペレーションなどの関係者と連携し、複雑な課題や制約、リスクを整理したうえで、優先順位付けと意思決定を進めます。顧客の現場要件や作業環境を理解し、ロボット導入に必要な運用フローとプロセスを設計。導入前の準備から稼働開始までの計画を作成し、進行を管理します。導入後は稼働率や品質などの評価指標を設け、課題の特定、改善施策の実行、定着化、顧客満足度向上を推進します。プロジェクトのステークホルダー、課題、リスクを管理し、成果に責任を持つ役割です。技術実装は担当せず、ロボット業界の経験も必須ではありません。プロジェクト管理および複数の関係者を巻き込んだ推進経験に加え、有形・無形商材のプロジェクトマネジメント、カスタマーサポート、ビジネスオペレーション、導入コンサルティングのいずれかの経験が求められます。日本語はネイティブレベル、英語はビジネスレベルが必要です。SaaS、ハードウェア、物流、小売、エンタープライズ顧客への導入経験などは歓迎されます。勤務地は東京都大田区の本社で、会社指定の場所へ変更される場合があります。導入先拠点での実働や地方を含む出張があり、出社頻度は高めですが一部リモート勤務が可能です。業務内容は入社後に変更される場合があります。